за последние 30 дней
Большой обман
Клуб Блю Вайт выбирали сами, при бронировании у Джоин Ап затребовали письменное подтверждение бронирования на наши фамилии от отеля, которое действительно получили. В итоге по прилету в Бодрум трансферный гид в автобусе объявляет, что нашу семью и еще двух туристов из нашего автобуса везут вовсе не в Блу Вайт, а в Бриз отель. Причины замены отеля никто не называет. На следующий день на инфовстрече с гидом требуем письменного объяснения от туроператора, по какой причине нас не заселяют в оплаченный и забронированный отель. Сначала нам говорят, что в Блу Вайте произошла авария с канализацией, которую не могут оперативно устранить, потом - что в БлуВайте нет свободных номеров, т.к. отель продавал их в овердрафт, а в заключение - что туроператор изначально бронировал Бриз отель под видом Блу Вайта и оплачивал его- в подтверждение чему нам дали сфотографировать ваучер бронирования и трансфера от 23 августа, в котором наши фамилии действительно в графе Бриз отеля. Далее мы выяснили, что Блу Вайт и Бриз отель принадлежат одному владельцу, соответственно сделали вывод, что это вина именно менеджмента отельной сети и заведомый обман туристов. Итак, бронируя Блу Вайт мы ожидали получить компактный отель с бассейнами, в одном из которых есть две водные горки (эта информация достунпа на официальном сайте отеля), отель, в котором есть мини-клуб, детская площадка, проводится какая-никакая аннимация для детей и взрослых - ну то есть хоть какие-то развлечения имеются. В Бриз Отеле (я размещу отзыв и о нем на странице отеля) два небольших корпуса, крохотный пятачок с маленьким бассейном, барчиком и стеклянной кафешкой, пять ступенечек - после которых бетонная дорожка и крохотный пляжик. До отеля трансферный автобус доехать не может, т.к. там очень узкая пыльная грунтовка между опорными стенками других отелей. Чемодан по этому "проспекту" не едет, тащите его в руках метров 500 от дороги. Конечно же, никакой аннимации и никаких развлечений кроме играющей в баре музыки в отеле нет. Категории у отеля нет, звезд ему не присвоено ни одной. Т.е. забронировав и оплатив для семьи с детьми отель, который Джоин Ап продает как отель категории 4*, мы получили фактически крышу над головой, питание и доступ на пляж. Самое интересное началось в обед второго дня по приезду: в Бриз отель привезли еще несколько семей с нашего рейса, которые точно так же бронировали и оплачивали Блу Вайт, но которых отвезли ночью в забытую богом дыру где-то на горе, конечно же без пляжа (предлагалось самостоятельно искать себе место на платном пляже), в которой людям не предложили даже воды. И только после скандала с отельным гидом на следующее утро их переселили в этот Бриз отель.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}