АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
21.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали в августе 2018 года

Translate

Все хвалебные отзыва о Washington Resot складывается впечатление – куплены либо удаляются не хвалебные оды.

В целом отель тянет на 4-ку, ну ни как 5-ка.

Отдыхали мы большой семьей в последние дни августа 2018г.

Приехали мы в отель около 17-ти часов. Нас сразу стали оформлять по номерам и тут самое интересное: вместо трех забронированных номеров на 10-рых человек (два номера на троих человек и один на четверых), нам выдают следующую комбинацию: один номер на троих и семеро человек в семейный номер, который состоит из трех комнат (6 спальных мест) и один мААААААленький санузел на всех. После долгих выяснений и извинений дамы на ресепшине нас попросили переночевать одну ночь, и к в 9-ти утра следующего дня нам предоставят номера в соответствии с бронью, ну и якобы будут извинение от отеля: бесплатный вай*фай на весь период отдыха на 2 устройства, бесплатно сейф и шампанское с фруктами. Утро следующего дня: на ресепшине уже другая мадам, которая с большими глазами на нас смотрела и спрашивала почему нас изначально не поселили в соответствии с бронью, якобы по состоянию «на вчера» было три номер на втором этаже и рядом. И мол сегодня нет номеров, переночуйте еще одну ночь и опять якобы будут извинения от отеля…. Ладно, согласились. Наступает следующий день….. 9ть утра, номеров опять нет, приходите к 12-ти часам, к 12-ти опят номеров нет. В итоге после громких выяснений отношений НАШЛИСЬ номера. Но нас погоняли по этажам, чтобы мы смогли осмотреть номера.

Но не успели нам еще приготовить номера, как нас уже уборщица в дверях приказным тоном просила освободить семейный номер…. Номера были подготовлены нам только к 14-ти часам. Вопрос по расселению решился только на вторые сутки после прибытия в отель.

Извинения от отеля: 1. три номера нам выделили с видом на море, за это спасибо. Обещанное шампанское оказалось безалкогольным, фрукты не доспелые. Вай фай подключили только на семь дней, по истечении 7-ми дней пришлось опять ходить «объясняться» с мадам на ресепшине.

ИТОГ: потеряли два дня нормального отдыха, подпорченное отпускное настроение.

Уборка в номерах – так себе. На балконе за все время пребывания ни разу не убрали, и до нашего заселения балкон был не убран (песок, волосы…)

Питание: мы не привередливые, единственно фрукты были недоспелые. В конце нашего пребывания стали подавать спелые арбузы.

  • большой пляж и наличие свободных лежаков
  • персонал
  • анимация
  • уборка
Added: 12.09.2018 09:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (727) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 267