за последние 30 дней
Рекламные акции
Приобрел тур на новогодние праздники. Везде на сайте написано, что при раннем бронировании предоставляется скидка 5 %, однако, при беседе с менеджером выяснилось, что отель пользуется большим спросом и скидки не предоставляются. Через неделю после этого количество номеров, выбранного мной уровня, оставалось не ограниченным. просил соединить с администрацией - категорически отказали. Развод полный. Посмотрим, что будет на месте. Негатив обеспечили еще до начала отдыха.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Действительно, на Новогодней странице на нашем официальном сайте есть информация о скидке 5% за раннее бронирование, которая звучит следующим образом: "При бронировании до 30.11.2018 (включительно) предоставляется скидка 5% "Раннее бронирование" на номера категории Townhouse". Из текста понятно, что скидка действует не на все, а на одну определенную категорию номера. Но мы хотим разобраться в ситуации с некорректным разъяснением от нашего сотрудника. Поскольку все телефонные звонки у нас фиксируются, будем благодарны, если Вы предоставите нам следующую информацию: какого числа Вы звонили, номер Вашего мобильного телефона, как Вас зовут, имя сотрудника отеля, с которым Вы разговаривали.
Вы действительно хотите удалить комментарий?