Мы семьей очень часто останавливаемся в отелях этой сети и впечатления всегда были положительные, но не в этот раз. С этим отелем общее только название. Номер убитый и плохо убранный. В тумбочке обнаружила стриженые ногти и волосы. Чуть не стошнило от увиденного. После "находки" решила не использовать мебель номера для хранения вещей. Брезгливо. В шкафу полки, если судить по количеству пыли, протирались очень давно. Одеяло было крохотное и толщиной с простынь. При этом громадные подушки. Именно громадные, на которых было просто нереально уснуть. Ванная комната отдельная история. Плесень и грибок на стенах. Пятна на стенах. Описывать все можно до бесконечности. Надеялись, что хотя бы завтрак реабилитирует этот отель, но увы.... Мы не привередливые, но этот отель и на 3 звезды не тянет. Не советуем именно этот отель. И да, это спа отель и в нем нет халатов и тапочек! Вернее они есть, но за дополнительную плату. С таким еще не сталкивались.