АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2018
30.08.18 - 09.09.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Здесь травят!!!!

Translate

Летели в этот отель ориентируясь на отзывы здесь, на топхотелс. На время отпуска у нас выпадала годовщина свадьбы и хотелось попасть в хороший отель. И были всем, в принципе довольны, до предпоследнего дня (рваные (не просто с дырочкой, а именно рваные) полотенца и вечно мокрая ванная из-за протекающей душевой не в счёт (чинили ее три раза!).

Обратно должны были лететь 9, а 7го вечером был ужин с морепродуктами (второй за время нашего пребывания). Мидии дали о себе знать ближе к утру. Мне стало плохо. Диарея и прочие радости. Выпила энтеросгель, потом регидрон. Не помогало. Муж позвонил в страховую. Они предложили идти к доктору в отеле! Он спустился в кабинет доктора. А доктора то и нет!!! Мёд брат сказал, что доктор будет через 20 мин максимум. В итоге прождали чуть больше часа! Мне к этому моменту стало совсем плохо. Приехал доктор, пощупал, потрогал и сказал медбрату сделать укол от температуры и капельницу с физраствором.

Хотя мы предупредили, что у гама ночь выезд из отеля и рано утром вылет. И видя мое состояние( я уже еле ходила), ожидали как минимум капельницу с антибиотиком. Антибиотик нам мед брат предложил. Правда за деньги. И почему то только за наличные (хотя за страховку по франшизе мы без проблем оплатили картой). Муж купил. Пришли в номер. Выпила. Стало только хуже. Через час муж снова позвонил в страховую. В итоге, меня по скорой привезли в госпиталь, давление на момент поступления уже было 70/40. Врач по симптомам диагностировал пищевое отравление. От которого меня капают уже 3 сутки здесь с утра до вечера. Когда муж позвонил отельному гиду и рассказал ситуацию, отельный гид (Камиль) от туроператора Сан-Мар пообещал выяснить как могут эту ситуацию разрешить в администрации отеля и у оператора. Туроператор ответил что их это не волнует (платит страховка за мое лечение), а из отеля мы так и не дождались!

Alva Donna “exclusive ”, спасибо за незабываемую годовщину и такой же отпуск!

Мы собрали все необходимые документы, и раз отель не хочет решать мирно- пойдём в суд!

Не советую никому такого ужаса!

Фото сюда не загружается! При необходимости пришлю на емейл!

  • еда
  • обслудивание
  • обслуживание
  • детская анимация
Added: 10.09.2018 22:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Мы тоже попали на ужин с морепродуктами. Такое ощущение, что эти морепродукты качуют из недели в неделю. Их мало кто берет и скорее всего остатки не выкидывают... а подают в следующий раз
Я незнаю. По приезду мы были уже на таком. Все было нормально. Что в этот раз случилось -загадка. Но последствия- просто ад
Мы тоже траванулись в этом отеле,но не так критично,как вы-сочувствую..
Вы отдыхали в начале сентября?
И мы тоже тоже чем только не переболели в этом дурацком отеле, от кишечных инфекций до вирусных! С отдыха приехали измученные, словно в шахте работали, а не на море былиИ неудивительно - посуду моют из рук вон плохо!!!
Не понимаю хвалебных отзывов этому сараю и почему у него пять звезд вообще!
Хоть кто-то правду написал....
И мы тоже тоже чем только не переболели в этом дурацком отеле, от кишечных инфекций до вирусных! С отдыха приехали измученные, словно в шахте работали, а не на море былиИ неудивительно - посуду моют из рук вон плохо!!!
Не понимаю хвалебных отзывов этому сараю и почему у него пять звезд вообще!
Хоть кто-то правду написал....
нефик жрать в турции что попало. ну не умеют они готовить ничего сложнее жареной скумбрии. ни раков ни креветок, ни устриц....
Да ещё и речка говнянка впадает в море рядом с отелем,как выяснилось-наверняка и она вносит свою весомую лепту в деле распространения кишечных инфекций...
и мы отравились.. Это жесть!!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 647