АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
72 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 09.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую.

Translate

При бронировании запросили определенный номер, запрос подтвердили, но при заселении запрос был выполнен с точностью наоборот. И это для постоянных постояльцев. Предоставили номер на первом этаже ( запрашивали 3 ил 4 этаж )до которого руки ремонта не дошли когда проходила реновация отеля. Мебель вся убитая, на кроватях спать не возможно. О заявленных мини баре, гладильных принадлежностях и других удобствах речи не шло. Мини бар когда то в номере был (судя по следам в шкафу). Далее, чистота в номере: везде грязь, в ванной комнате тоже. В раковине и около лежали дохлые насекомые. Сантехника в пятнах... На зеркалах следы от предыдущих постояльцев. Как такое возможно в голове не укладывается. Что касается завтрака: завтрак отвратительный, еда приготовлена не качественно, сок - это одно название, кофе пить не возможно. Сказать что отель испортился это ничего не сказать. Останавливались в этом отеле очень много раз на протяжении лет 7 точно. Уровень был абсолютно другой. Очень разочарованы и будем подбирать другой вариант для размещения в это городе.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Природа вокруг отеля. Но это не заслуга отеля.
  • Обман с бронированием номера
  • грязь
  • отвратительный завтрак (мы не привереды)
Added: 10.09.2018 19:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью согласна с отзывом. Откуда столько положительных отзывов об этом отеле не понятно... В сам городок хочется вернуться, но только не в этот отель.
Город чудесный были там много раз и приедем еще. А отель и на 2 звезды не тянет.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (39)
Марина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2018
  • Countries, cities: 11 / 26
  • Hotels: 32
  • Reviews: 39
  • Photos, videos: 117
  • Comments: 18
  • Readership: 10 751