АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1639 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2018
01.09.18 - 10.09.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте бдительны!!!!!!!!!

Translate

Сегодня второй день отдыха в данном отеле.Все ране написанные отзывы, верны.Номера, питание все замечательно, повторяться не буду. Происшествие которое привело нас в ШОК! При покупке тура выбрали питание НВ( завтрак и ужин) В ваучере Который прислал туроператор /Элит Трэвел/ было указанно НВ( что оплатили, то и написали! При заселении в отель,два ваучера у нас забрали!(т е документы где указан тип питания!!)Поужинав в первый день, сотрудники ресторана в количестве 5 -7 человек, обступив нас, стали требовать оплату за УЖИН! На рецепшене показывают Ваучер с питанием ВВ!НЕ НАШ, кем то напечатанный с нашими данными! Шок был жутким!(а впереди ещё 13 дней отдыха !) После 12 часового перелёта , разнице во времени, надо не терять бдительность и отдавать только один ваучер, второй оставляйте при себе,или делайте копии! Долго разбирались, требовали вернуть наши 2 ваучера, из какого то кабинета, их нам принесли! Сказали , что просто ошиблись! Никто не извенился! Данная ситуация не красива! Вот ждём , какие ещё сюрпризы нам преподнесут работники отеля!

  • отель
  • питание
  • номера
  • работники ( мужчины) рецепшена
Added: 10.09.2018 14:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Кошмар, конечно. А раньше при открытии отеля у нас было все нормально
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Inna
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2011
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 10
  • Readership: 3 694