Первый раз летели в Турцию. Выбирали 5* отель для семьи с детьми (2 и 5 лет). Ехали с целью оздоровить и покупать в море детей. Наличие положительных отзывов об отеле и развлечений для мелких было обязательным. По информации от тур-оператора реновация ВСЕХ номеров якобы была в 2017-2018 году. (на деле реновация была только 30-40% номерного фонда)

Номерной фонд/ размещение.

Приехали в отель в 17.00. Ресепшн маленький, скромненький, дешевенькая мебель. Зарегистрировали быстро, дали ключи, сели в гольф кар и поехали. Заходим в номер № 2119. О ужас! Номер метров 12 по площади. Мебель вся драная и поломана, на стене трещина наспех закрашена краской похожего со стеной цвета, у кондиционера пластиковые направляющие выломаны. Ванная комната в плохом состоянии (на вид ей лет 15) ржавые потеки и мелкие трещинки, сантехника такая же. Оставляю семью, все устали с дороги, иду на ресепшн. Ни указателей, ни карты при заселении, ничего нет. Кое-как нашел. Бла-бла на ресепшн, уговоры что это стандарт… Итог - получил ключи от 3х комнат. Пошел их искать и смотреть. Напомню, карты местности нет, первый раз в отеле, жара под 40 уставшие с дороги. Обошёл номера один оказался со свежим ремонтом и видом на море № 4233. Выбираю его. Иду за семьей и тащу чемоданы в новый номер. Далее снова на ресепшн сообщить куда переселяемся и вернуть ключи от других номеров и снова пешком в номер. Уффф… Горячий душ, кровать, кондиционер... Все мы на море)) Начинаем отдыхать. Кстати слышимость в номерах "идеальная". По утрам все звуки соседской жизнедеятельности можно услышать. В номере достаточное количество вешалок, полочек, тумбочек и т.п. Есть даже туалетный столик (но это если вам повезет и вы получите номер после реновации). Матрац на 2-х спальной кровати отличного качества, я бы домой себе такой купил)).

Территория.

Площадь отеля маленькая, особо не разгуляешься. Садовники молодцы! Все достаточно зелено и ухожено. На территории стоят домики двухэтажные а-ля китайский квартал. Напомню, мне повезло с видом на море, а у кого-то на соседнюю стену в 3-х метрах!!! или на веревку с трусами. Дорожки выложены брусчаткой, очень узкие. Широкий только променад вдоль пляжа. Возле домиков постоянно пакеты с грязным бельем или мусором, тележки с принадлежностями для уборки номеров. Видимо, персонал просто не успевает убирать номера и территорию. Есть детская площадка с горками и качелями. Два открытых бассейна с глубиной 140см и один детский лягушатник с водной горкой. У одного бассейна три водных горки для взрослых. Работают горки почему-то с 10 до 12 и с 14 до 16. Это обламывало т.к. мне и ребенку нравилось кататься. Безопасности на горках никакой!! (Сравниваю с казанским аквапарком ривьера). Кто как едет, кто ногами вперед, кто головой, сидя, лежа, стоя, вдвоем, паровозиком, что там внизу в бассейне никого не волновало. Едет ребенок 5 лет, а за ним мужик весом за 100кг. Чудом не было несчастных случаев. Туалеты на территории убирались хорошо, кроме того, что возле бассейна. И вся эта грязь на шлепанцах тащится в бассейн. Есть два бара на пляже и один возле бассейнов. Запашок неприятный за баром у бассейна имеется, у супруги вызвал приступ тошноты. В вечернее/ночное время территория освещена очень плохо. Кругом вкручены лампочки-экономки, которые еле светят. У меня в квартире мощнее установлены, а тут улица.

Пляж.

Пляж большой. Близко расположен к номерам. Одна минута и вы на море. Лежаков хватало на всех. (судя по другим отзывам это зависит от загрузки отеля). У меня сложилось мнение, что пляж галечный, а на него привезли песок из карьера. Песок грязного цвета, у нас на реках чище. Местами песок размыло до камней, довольно крупных. Заходить можно без обуви, но не комфортно. На выходе с пляжа всего один душ с 4-мя лейками!!! Отсюда очереди помыть ноги и смыть соль с тела. Вся сантехника раздолбана в хлам.

Еда/напитки. Якобы ультра все включено.

Все напитки безалкогольные или разбавлены. Очень низкого качества. Выпиваю 2 по 0,5л пива, за ним двойном ром с колой - хоть за руль садись. Вино низкого качества и только сухое - кислятина. Нормальный алкоголь только на ресепшен. По поводу еды. Тарелок и приборов вечно не хватает, но голодными не останетесь. Бургеры, картошка фри, нагетсы не очень мясные, сыры, очень вкусная пахлава, нектарины, арбуз, дыни зеленоватые и не сладкие. Можно найти курицу, мясо, рыбу на гриле. Зелень вкусная. Утром блинчики и омлеты, с выпечкой. Колбас всего вида три и то самого низкого качества типа «красная цена» короче крашеный безвкусный крахмал. Один раз были вареные раки и кольца кальмара в кляре. Из фруктов только арбузы, незрелые дыни, незрелые сливы, мало винограда, буквально пару килограмм на весь отель!!!, нерезаные апельсины, нектарины более-менее, резаный грейпфрут. Кофе дешевый и некрепкий, соки – инвайт/юпи, имбирный чай более-менее. На пляже пекут лепешки гезельме – большой чебурек с картошкой и творожным сыром. Один раз попробовать. В определенное время дают мороженое, похоже на макдоналдс. Очень быстро тает на жаре и дети все извозятся. Ресторан а-ля карт это вообще посмешище и позорище!!! Пляжный бар превращают в а-ля карт за счет наличия официанта и скатерти на столе. Духотища. Нет кондиционера, т.к. это открытый пляжный бар, нет даже вентилятора. Еда та же, что и на ужине только в салатницах )) на выбор ДВА блюда. На сайте тур-оператора позиционировался как рыбный а-ля карт, а на деле овощное рагу с гуляшом из говядины или котлеты с гарниром из риса. Не спорю было вкусно приготовлено, напомнило домашнюю еду, но это не а-ля карт и тем более не рыбный. И снова дешевое кислое вино.

Анимация.

Ну такое. Дартс, волейбол, аквааэробика. Детская дискотека по вечерам минут 30 по одному сценарию каждый день! Унылые турецкие пляски и конкурсы типа свадебных. Было фаер-шоу, видимо прикольное, но мы его пропустили т.к. нужно ночью уезжать в аэропорт. Детские развлечения ВСЕ платные и по нашему курсу доллара - недешево. Карусель, батут, паровозик и попкорн платно – по 2$. Прокат детских машинок – 5$ за 15мин. Рисовать песком – 7$. В общем, кроме водных горок ничего и нет.

Услуги.

Сейф платно – 2$ в сутки. Wi-Fi платно – 14$ за 7 дней. Полотенца в номере 2шт. на человека(одно маленькое для ног и одно большое для тела, нам хватало, но в 5ках должно быть три полотенца на человека). Полотенца чистые, в хорошем состоянии и без дыр. Мусор из номера выбрасывают ежедневно. Полы протирают если грязно. Постельное белье меняют только просьбе/требованию. Кстати уборщица заходит в номер без стука) Я не из стеснительных, но кому-то может не понравиться. Мини бар: Фанта 0,33л, пепси 0,33л, два сока по 0,2л – один раз бесплатно. Хорошая бутилированная вода в неограниченном количестве по 0,5 и 1,5л.

P.S. это конечно отель не 5* как позиционировал его тур-оператор Тезтур, а HV примерно 3*+. Кстати по всей территории отеля и на ресепшен ни единого намека на наличие звезд! Могу его рекомендовать только тем, кто лучше российского Геленджика ничего не видел. Кому плевать, где ночевать и справлять свои потребности, а главное теплое солнце, близость пляжа и набить брюхо, пофиг что низкосортной едой, но под завязку.

PPS. Фото из ватсапа так что качество какое есть. Отмечу, что это фото уже ХОРОШЕГО номера, который был выбран из 4-х (один дал отель, а три других я осмотрел и выбирал лично. Этот номер похоже и был отремонтирован в 17-18гг.) Из просмотренных был номер с дверью м/у номерами со свежим ремонтом и меньшей площадью. Я от него отказался прочитав отзывы о двери и слышимости. Возможно найду фото номера 2119 и добавлю их. Контингент: 50%-русских, 30%-турки, остальные-казахи, украинцы, немцы и поляки.