АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Recommend this hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в августе.

Translate

В этом отеле мы были первый раз.Приехали в отель в 7.30 утра заполнили анкеты надели браслеты и пошли на завтрак.Заселили нас только в 15.30 , в анкете указали чтобы по возможности заселили поближе к морю , так как бабушке тяжело.Номер как раз и дали на самой горе около корпуса Жасмин , сил уже не было никаких спорить и мы пошли в номер.Номер стандарт небольшой, 2 кровати и раскладушка прямо у дверей балкона , над ней висит старенький кондиционер.Пришлось передвинуть все чтобы была возможность открыть дверь балкона.Я понимаю что самый разгар сезона, но мы ждали пока освободят номер, ждали 2 часа уборку в номере и.....Под кроватями песок, на балконе листья,в душевой песок и камушки с моря, комплект полотенец не на троих.За почти 2 недели поменяли 1 раз белье, полотенца уже стали менять сами себе.Уборка несколько раз входила без стука даже, приходилось несколько раз выскакивать из душевой. Уборка заключалась только протиранием пола и выноса мусора.Убирались сами в итоге.Рядом с бунгало видимо было какое то помещение где они приходят на работу , утром громкие разговоры женщин , там у них посиделки .Утренние приветствия официантов на повышенных тонах , что было не очень комфортным с утра .Питание было хорошим , голодными никто не ходил.Рыба, мясо , овощи, различные гарниры , множество сыров.Очень много всевозможных сладостей, вечером мороженое.Есть детское меню и диет стол.Всегда можно было найти столик если приходить не прямо к открытию ресторана.Так же есть второй этаж, там всегда свободно, только еду приходиться носить.Официанты вежливые и шустрые , выполняли свою работу на 5 . Единственное что было не очень приятным, когда входишь в ресторан , где большие круглые столы или столы под вентилятором и без солнца, пытаешься присесть, а тебе говорят " резервед")) , и приходят " свои турки" семьями или любимчики.Шеф повар умничка , очень позитивный человек.Очень сильная детская анимация, девочки молодцы,детки в восторге.Море шикарное , заход первые 2 метра песочек с мелкой галькой, потом как ступенька вниз и тебе по горло.Без обуви больно ходить по горячим камням, желательна обувь , коралки..или беги как страус.Лежаки можно найти было всегда, и в 8 и 10 утра, а после 14 так вообще все почти уходили на обед и кто куда.Еще один минус так это навязчивые услуги на пляже местных ( магазины кожи и текстиля, экстрима , недвижимости , кукурузы и пива итд....) очень нагло некоторые себя вели.Когда говоришь что ты приехал отдыхать а не по магазинам ходить и вежливо отказываешься, тут звучит фраза ," типа быстрее бы вы уехали и освободили номер для потенциальных покупателей"" , я была в шоке .....нет слов....На территории есть магазинчики с сувенирами , сладостями, чаем, кофе, текстилем, пляжными принадлежностями и тд.Через дорогу тоже маркет и аптека, в 20 минутах ходьбы рынок Алара базар.принимают доллар, евро ,рубли охотно., банковские карты.Пляжные полотенца под депозит 5$ , второй ключ от номера депозит 10$, взвесить багаж перед отъездом 1$, обмотка чемодана.Полотенца прекрасные продают в магазине за 1$ ими и пользовались , они отлично стираются и быстро сохнут, пляжные махровые тяжёлые , долго сохли.На рецепции девочки русскоговорящие , интернет в лобби бесплатно , медленный правда.Платный за 2$ в сутки тоже не шустрый.Так отель не плохой , с хорошей зелёной территорией , морем, хорошей анимацией.Процентов 90 русских с детьми, детей очень много.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море первая линия
  • хорошая анимация
  • хороший сервис в ресторане
  • нет бесплатного интернета в номере
  • уборка в номере плохая
  • заход в море
Added: 09.09.2018 13:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая natka!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего! С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
natka
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 1
  • Readership: 522