АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
246 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2018
28.08.18 - 07.09.18
- Recommend this hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Незатейливый отдых

Translate

Первый раз оставляю отзыв, кратко, что отметила.

Ездили от Пегаса, трансфер почти 3 часа возил нас от отеля к отелю, высаживая по 2-4 туриста (согласно их логистике этот отель, несмотря на большое количество туристов числится последним в списке), после всех предыдущих переездов и перелета было ну ооочень утомительно. По приезду в отель (14:30), отстояв дважды в огромных очередях ,около пяти часов наконец попали в номер. Номер дали в Гардене, просторный, из минусов -текло с потолка во время дождя, сырость, плесень, всего два полотенца на четверых. Вонюче подушки , одну из них убрали в сушилку- так воняла.

Были с маленькими детьми, которых днем укладывали спать. Компания горничных подтягивалась к нашему корпусу как раз к этому часу, от уборки я отказывалась, горничных 4-5 ,постоянно эмоционально перекрываются, шум ,смех, удивительно, как дети спали. В те три раза ,что уборку все же провели , воду нам не ставили, мини бар не обновляли (громко сказано- мини-бар - напоненность на момент заселения составляла две бутылки 7 up, которые так ни разу и не доставили), простыни заменили один раз.

По еде все более-менее, мясо, рыба, море продукты, много зелени, мороженое, тортики. С фруктами не очень, в достатке невкусная дыня, конс персики и груши (??), периодически выносили ананасы, бананы, маракуйю, арбузы,...и да, манго. Подача манго составляет отдельное развлечение для обслуживающего персонала, гости бегут, обгоняя и пихая друг друга, поднос в три секунды пустеет. Местные ржут, за наших стыдно.

На выходных очень много местных. Не знаю, почему говорят, что русские много пьют, видимо, не видели доминиканцев на отдыхе. Бассейн, пляж- все закидали салфетками, стаканами. Бармены обслуживают своих, пока те не отойдут на русских даже внимания не обращают.

Минусов больше не нашла.

Море хорошее, чистое, вода прозрачная, заход очень пологий, кто едет с детьми-самое то. Море не пустое, есть разноцветные рыбки, крабы, морские звезды, разные интересные ракушки. Шезлонгов много, всегда хватало, когда бы ни пришли. На пляже снек-бар, всегда можно перекусить.

Замечательная команда анимации, программы у них на все возраста, ребята увлеченные и заинтересованные. Занимают гостей и на пляже, в течение дня, и по вечерам (в 20.30 программа для детей-мини диско, либо аквагрим, либо мультфильмы с поп корном; в 21.45 шоу для взрослых, в целом довольно зрелищно и весело.

Хороший, спокойный отдых, если не обращать внимания на перечисленные мелочи. Мы туда ехали ради моря и пляжа.

Тем, кто привык к пятизвездочным отелям и отдыху с повышенным комфортом- не сюда!!

  • анимация
  • пляж
  • спокойное море
  • сервис
  • странный ассортимент фруктов
Added: 08.09.2018 23:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 599 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Пожалуйста извините за неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что у вас не получилось отдохнуть желаемым образом. Мы примем к сведению все ваши замечания для улучшения качества сервиса.
Ещё раз извиняемся за неудобства и конечно спасибо что поделились вашим мнением, желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только наилучших впечатлений.
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 151
  • Photos: 7
0 Благодарности