АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
7815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
15.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если вы купили тур в этот отель это еще ничего не значит

Translate

Отдыхали в августе. 19 дн. Приехали в отель 15авг. в 9 утра семья двое взрослых и двое детей (9 и 6 лет). одели браслеты отправили на завтрак в 11 сказали номеров нет и то что они приготовили для нас отель Xafira deluxe на 1 сутки - выбора у вас нет. После ругани нам напомнили что мы в Турции и что прав у нас никаких здесь нет, можем жуть на ресепшене и т.п., отношение крайне негативное причем все работники ресепшен и управляющие отелем показывают свое не уважение.Подали официальную жалобу туроператору, просили официальный отказ от заселения в отель - отказали. Первые сутки провели в отеле Хафира, на следующий день в 10 утра как договаривались забрали в отель,снами в такой же ситуации оказалось человек 15 (поляков). Часть завезли в акву, а большая в эфталию ну и мы. .На следующий день после приезда при встрече с отельным гидом из пяти семей заехавших в наш день сразу заселилась в отель только одна семья, всех остальных отправили в хафиру, две семьи сами захотели там и остаться до конца отпуска. По возвращении номер получили сразу. В номере была поломана ручка, обещали починить, но так и не пришли, ждали 5 дней потом номер вообще перестал закрываться - разругались - пришли починили. Жили во втором корпусе, убирали номер хорошо. Питание вполне устроило. Единственное не хватало каш по утрам, за все время были 3-4 раза. Всегда много фруктов. На море ходили сразу по выходу из перехода, на пляже всегда много свободных лежаков,. вход в море конечно не очень. но не критично, справлялись. волн больших не было. Нам показалось что в отеле скучновато, вечером все только на острове. Не рекомендую отель, т.к. нас там не ждут!!!! если кому то повезло с заселением это просто фортуна , в нашу дату заезда даже за доплату не было свободных номеров.

  • питание
  • питание. аквапарк.
  • заселение. отношение персонала.
Added: 08.09.2018 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 774 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
В точку! А все позитивные (большинство) отзывы, написаны по заказу, для рейтинга.
Сейчас есть "фирмы" для этого, через прокси пишут, недорого.
Отвратительный отель, что касаемо заселения.
Лучше поехать во что-то более хорошее, пусть и дороже, лучше ночей меньше взять, чем мучится с детьми при заселении.
Виталий..Так и Ваш комментарий можно посчитать заказным)).. А вообще можно посмотреть историю посещений других мест комментирующего..И с осторожностью относиться к комментариям новичков..Может это и платный отзыв))
Useful review
Да. Новичкам сложно сориентироваться. Но когда уже был там и видишь, что люди пишут правду - тут уже что говорить? Этот отзыв правдивый!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (493) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 12 950
  • Photos: 0
0 Благодарности