АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
593 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 07.09.18
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Размещение полный провал!

Translate

Забронировали Family room 2+2, ЗАРАНЕЕ попросили поближе к морю, тк мы не бассейновые и 3 детей 3, 2, 1 гг. Но, получили номер в самом отдаленном бунгало 17. Кроме того, при просьбе поменять было абсолютно недопустимо поведение мужчины на ресепции с закатыванием глаз, игнорированием и бесконечными перебиваниями. Скажу честно, остыв, плюсы такого размещения потом все же нашли, ходьба пешком полезна, тем более территория очень ухоженная с обилием цитрусовых деревьев. В номере отдельная история....унитаз откровенно грязный, пыль на тумбочках, ручки дверей вообще опасно трогать с непонятными разводами. Попросили горшок, получили, отмывали от прошлых хозяев сами. Дамы и Господа, до 5 звезд с такой чистотой в номерах очень далеко, я честно сама обработала все ручки и выключатели в номере, хотя странно это делать в 5-ке, нет?

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • зеленая территория
  • анимация детская
  • уборка
  • служба размещения
Added: 07.09.2018 21:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Кристина , добрый вечер ! Скажите пожалуйста , в отеле нет эпидемии коксаки или какой другой ? Поедем с 11 месячным ребенком , очень боимся инфекций . Читала отзывы , в 17 году много деток и взрослых заразились коксаки . Ещё вопрос про детское питание : появились в детском буфете баночки с овощными и мясными пюре ? Вы везли годовалому ребенку с собой питание ( пюре, растворимые каши) ? Подгузники в магазинах отеля можно купить ? А так же подскажите , где лучше селиться с ребёнком - в бунгало или основном здании ?
Уважаемая Лариса,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В магазине можно приобрести памперсы.
Мясного банояного пюре в Турции к сожалению нет, но как Вам ответила Кристина, можно без проблем сделать любые пюре в детском буфете с помощью блендера.
По поводу инфекции коксаки можем Вас заверить, что в этом году не было случаев этого заболевания.
Где лучше проживать с ребенком зависит от предпочтений самих же гостей. Кто то любит быть поближе к природе, тогда бунгало подходит больше. В главном корпусе номера по размеру на 3 кв. метра больше. В бунгало лифта нет, там всего 2 этажа.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
0овощное пюре присутствует, мясного нет. Но есть блендер в детском ресторане и любое пюре можно сделать самим. мы ничего с собой не брали. памперсы в магазинчике видели. где селиться не подскажу, в бунгало меньше народа и без лифтов, но стены картон, про анекс и основной корпус не знаю.
Уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль, что впечатленеи о нашем отеле было испорчено заселением и уборкой в номере. Мы просим прощения. Ваши замечания преданы высшему руководству и мы сделаем все возможеое, чтобы улучшить данные услуги.
Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 593