АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3642 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2018
29.08.18 - 05.09.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервиса-0, отпуск испорчен!

Translate

Отдыхала с молодым человеком,в период с 29 августа по 5 сентября по туру от Библио Глобус, остановились в Вилле Магия,точнее Сон у моря в бунгало,решили поэкспериментировать,заранее позвонили в этот отель и договорились, что за нами забронируют определенный домик, который находится на 1-ой линии, прямо на пляже,в итоге: прилетели мы в 7 утра,подходим на ресепшн и тут СЛЫШИМ МЕРЗКИЕ ЗВУКИ, ХАРКАЮЩЕГО ЧЕЛОВЕКА,простите за выражение, да,это был наш администратор, ооок,мы спокойно подходим с паспортами для регистрации,в ответ это, нам предъявляют сумму,которую,мы якобы должны заплатить за проживание(в этот момент она чистила зубы)мы показываем ваучер,в котором ясно сказано, что проживание входит в стоимость нашего тура,администратору все равно,она ничего не знает,ее рабочий день видите-ли начинается с 8:00,сказав нам об этом,предложила ждать администратора головного корпуса( у которого рабочий день начинается так же в 8:00),звонки администраторам ни к чему не привели,они тупо перекидывали вину с одной на другую,при этом заставляя нас звонить на 4 разных номера телефона !!!!!! На минуточку, мы прилетели от тур. агенства, летаем таким образом в Крым не первый год и все было на высшем уровне, всегда предлагали место для отдыха,если получалось,что приезжали до времени заезда,но, увы, не здесь, так еще и домик который мы просила забронировать ЗАНЯТ!!!!!С горем пополам, нас заселили в домик на 3-й линии,"отличное" начало отпуска. А дальше только хуже...

Само местечко называется MAGIA BEACH(ничего магического,увы) хороший,обустроенный пляж,чистое,теплое море-это все плюсы этого заведения.

На территории пляжа стоят крошечные домики,из одной комнаты (кровать,тумбочка,холодильник,кондиционер,телевизор)это что касается нашего типа бунгало( без удобств)- душ,туалет находятся недалеко,туалетная комната вполне приличная,если бы не люди,который не умеют пользоваться этим видимо..

А вот душ оставляет желать лучшего..обычная кабинка,обделанная плиткой,но сантехника вся грязная, течет, душ весь в плесени,вечно мокрый пол и замызганая раковина,ходить в такой душ удовольствие такое себе..

ЗАЯВЛЕННЫЙ WI-FI НЕ РАБОТАЕТ, ОХРАНЫ НА ПЛЯЖЕ НЕТ,НОЧЬЮ ВЕЧНО ПЬЯНЫЕ ЛЮДИ ОРУТ,ПО ТЕРРИТОРИИ ПЛЯЖА БЕГАЮТ СОБАКИ,они утащили мои тапки,пока я купалась в море,мелочь,конечно,но неприятно,номера не убирают,постельное белье не меняют, В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ СТАЩИЛИ ПОЛОТЕНЦЕ,КОТОРОЕ СУШИЛОСЬ,в общем сервиса нет никакого!!!!На один-два дня приехать можно,но жить нам неделю-это ужасно!

  • обустроенный пляж
  • теплое море
  • отсутствие сервиса
  • хамоватые администраторы
  • бродячие собаки
  • не соответствие заявленному на официальном сайте
  • неверно предоставленная информация администраторами
Added: 07.09.2018 13:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nicetorynice
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 644