Отдыхали в отеле в августе 2018г с ребенком, 11 дней.

Нам посоветовали знакомые. Прочитала отзывы, видела в том числе и негативные, не придала этому особого значения, думала люди преувеличивают, но нет.

Начну с плюсов: да красивая территория, красивый отель, номера, море, но на этом пожалуй все.

А теперь все по порядку:

Заселение в отеле в 14-00, прилетели раньше - ждите, либо вам с наглостью предложат заселиться через дорогу в мунлайт, хотя номер вы оплатили в 1 полосе. При заселении номер был убран, но на полу чувствовался песок. У балконной двери за шторой вообще обнаружили муравейник. На следующий день, когда вернулись с моря, то номер оказался не убранным. Зашла на ресепшн, спросили, когда нам удобно чтобы убирали, сказала, что в первой половине дня. Договорились, что уберут на следующий день. На следующий день мы так никого не дождались. Дошла до менеджера отеля, пообещали что сейчас придут и уберут, ждали час, никто не пришел. Терпение лопнуло, снова звоню на ресепшн, уже после ругани пришла девочка с извинениями и впервые за 3 дня поменяла полотенца , белье и убрала в номере. Полотенце должны менять каждый день, белье через день. По факту этого не происходит и отелю это безразлично. Белье поменяли раза 3 за все время. Аналогичная ситуация происходила у многих постояльцев отеля. Но... кого то это устраивает. Общались с женщиной, она с ребенком отдыхала, у нее номер убирали, но ни постельное ни полотенца не меняли. На четвертый день она уже не вытерпела и попросила поменять полотенца. В итоге, когда пришла в номер, то висели старые грязные и рядом лежали якобы чистые. Взяв одно из них и развернув обнаружила пучок черных волос!!!!! Видимо это сервис. Холодильник в номере пустой, надо брать карточки и ходить в бар, там вам дают колу, фанту, спрайт и воду. Сейф платный 1 доллар в день. В номере 2 стакана, НО мыть вы их будете сами, в уборку номера это не входит. В предпоследний день отдыха на ребенка, когда он выходил из душа рухнула стеклянная дверь, разбилась у его ног в дребезги. Он конечно испугался и побежал, в итоге были поранены ноги и руки. Еле дождались, когда придут убрать в номере. Ребенка пришлось отмывать от стекол у соседей. При общении с ними выяснилось, что у них была такая же ситуация, на старшего сына дверь рухнула. Видимо в отеле это норма. Извинений отеля я ни услышала и не увидела. Про пляж: да, действительно, с утра занимаю полотенцами и найти место сложновато. В мере плавают какие то кусачие рыбки, они ближе к берегу, за 11 дней кусали раза 4. Зонтики на пляже просто воткнуты в песок, будьте осторожны, они периодически падают. Про детский бассейн: в нем 3 горки, пригодна для плавания только одна, широкая, остальные оранжевая и голубая непригодны, на голубой придется самим отталкиваться, чтобы сьехать, на оранжевой стыки сделаны так, что все отбить можно. Будьте внимательны, с горок бывает скатываются взрослые и с учетом скорости они вылетают почти на середину бассейна и сбивают детей. Ни дети ни взрослые этого не ожидают. Поэтому не лезьте сами на горки, а если катаются дети, то стойте рядом. Теперь о еде и столовой в которой кормят. Извините, но рестораном это назвать сложно. Причем в обед перед открытие у входа в столовую выстраивается очередь, чтобы забежать и занять места в зале с кондиционером иначе столики только на улице, а там очень жарко. Есть там нечего!!!Если вы готовы каждый день есть одно и тоже, то вперед! На завтрак каша рисовая, овсяная, яйца в крутую и смятку, омлет, яйцо с помидором,оладьи, нарезка из сыра, колбасы, есть сосиски и так каждый день. На обед и ужин - рис, макароны с 2 подливами на выбор, кабачки, баклажаны, бывает шпинат с яйцами, есть диетически отварная картошка, курица, цветная капуста. Супов 3-4 это борщ, макароны с картошкой и курицей, суп пюре с грибами, суп пюре с чечевицей. На выбор обычно 2 супа. Каждый день жареная курица. Готовят пицу, дети стоят в огромной очереди. Пица в последние 4 дня была сырая, привезли плохое тесто. Есть их местные котлеты (заморозка), привозят коробками и жарят. Из рыбы каждый день жареная селедка!!!! - это просто тихий ужас. Пару раз была скумбрия жареная. 1 раз была речная форель, морской окунь, треска. 2 раза была лосось,1 раз была баранина. Из салатов: оливье, один раз видели крабовый, а остальное на тему макароны смешанные с майонезом (разного цвета макароны, разный на вкус майонез), нарезки из помидор и огурцов, зелень. Они сами пекут булочки, но они все с сыром и зеленью. Из сладких попался рогалик с шоколадом. Пирожное - даже написать не о чем, бисквит, а сверху желе либо с кремом, либо прописано медом. Из фруктов арбуз, зеленая дубовая слива, дубовые яблоки и апельсины (на вид неказистые, но сами сладкие). Из напитков чай, кофе, пиво, вино, детям напитки из автомата. На улице делают гамбургеры и картофель фри. В обед на улице есть мороженое. Анимация для маленьких детей хорошая, чуть постарше уже скучно будет. Была пенная вечеринка в бассейне как то вечером. Те кто хотел в ней поучаствовать по приглашению аниматоров прыгнули в бассейн. А дальше.... люди 1,5 часа там ждали когда будет пена, уже вылезать стали. Поэтому если захотите поучаствовать, то дождитесь пены. Вообщем если бы не сервис и питание побывала бы еще раз. А так, выбирайте сами, если не привередливы к сервису и питанию, то отдохнуть можно.