АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
657 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
04.09.18 - 06.09.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пишу находясь в отеле третий день!!!!

Translate

В данный момент находимся в Этом отеле. Отдали за двое взрослых и двое деток почти 160 тысяч рублей. Сказать что я не рекомендую, это мало. Я бы написала здесь просто простыми русскими словами! Это жесть и пи*дец!!!! Я сейчас зашла с балкона в номер и просто хочется выбежать, запах как в туалете, жуткая вонь от канализации, течёт унитаз! Выяснилось это в 16 часов дня, позвали сотрудника, она сделала вид что проблема будет устранена и все на этом. Причём унитаз течёт третий день. Уборщица положила полотенце. Фото приложу. В день заезда это был шестой номер, который мы выбрали из тех что нам предлагали. Т.е.вы представляете что было до этого номера?! Везде грязь, с..ч{удалено модератором} , сырость! Холодильник оттерли внутри от плесени сами! В ванне волосы с «одного места» видимо от предыдущих жителей. Полотенца грязные, сырые. Про анимацию... на второй день она была скромная, на третий день ее вообще небыло. Детей задействуют в амфитеатре в 8-30 вечера. Когда в принципе им уже и спать пора, про питание.., заявленного детского меню нет! Его в принципе тут нет. Ладно если ещё можно из еды взять макароны и кусок курицы и покормить ребёнка. То с питьем беда. Ходят с красными, оранжевыми ртами после газировок и юпи. Соков нет! Супов для детей нет, да хоть бы просто бульон был бы. Еда вообще не очень, но ладно, в принципе есть можно. Из фруктов арбузы, дыни, виноград. Кухня с ужасной вытяжкой, вчера на ужине была просто задымлена. И сама столовая очень грязная. Вы бы видели этих поворов!

После показа видео с затопленным номером на ресепшене, над нами просто посмеялись и сказали ну что в вас теперь каждый день убираться будут. Это кошмар! Комары это меньшее что вас тут может настигнуть. Это не отдых! Здесь нет довольных людей, с кем не разговариваем, люди в шоке. Сегодня заехала пара из Белоруссии, третий номер из выбора и весь в плесени.

Здесь всем по..р{удалено модератором} на отдыхающих. Через анекс тур больше наврядли купим. О каких 4х звёздах речь идёт я не понимаю. Развод людей

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • их нет
  • все
Added: 07.09.2018 01:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 016 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Олеся!
Мы были обеспокоены, узнав о Ваших отрицательных эмоциях от пребывания в нашем отеле. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы недовольны отдыхом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам во время Вашего пребывания.

С уважением,
Команда отеля и Ирина
А мы неоднократно обращались. И на ресепшн и к помощнику гида. Нам говорят да да и с места не двигается, как туалет и коридор наполнялся Водой, так и на 5 й день тоже самое.
Этот отель никогда не получит 4*!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (575) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 657