В Тунисе мы были достаточно много раз, объехали много отелей в категории 5*, в отеле Royal Thalassa Monastir, тоже бывали около 8 лет назад и снова оказались в нем в этом году. Это просто ужас. О каких 5* идёт вообще речь?! Кажется отель явно не проходил аккредитацию с того времени. Начиная от ресепшн, заканчивая территорией, номерами, едой и СПА. Все просто на низшем уровне.

Номера старые, требующие ремонта, с грязными шторами и диванами, со сломанной сантехникой и ужасным кондиционером. Ключ от сейфа под депозит. Белье и полотенца меняют раз в неделю.

Еда в столовой это отдельная тема, есть нечего, все невкусное, только курица и рыба типо трески, рис, пустые макароны, помидоры и один вид супа. Если вы поедете сюда с детьми, готовьтесь что для них вы вообще не найдёте еды, люди просто в диком шоке тут.

Официанты. Обслуживание отвратительное, напитки дождёшься к концу трапезы в лучшем случае, а иногда они и вовсе забивают на все.

Анимация. Ее нет. От слова совсем нет ничего. Только тихая музыка днём на баре в бассейна.

Алкоголь и напитки все местное и ужасного качества. Пить не возможно, поем только воду.

Посуда вся старая, все тарелки и стаканы битые, вилки как в столовых советских.

Полотенца для бассейна и пляжа...ох это отдельная боль. Если ты пришёл после 10 утра, то полотенца ты не дождёшься. В лучшем случае к 12 дня принесут новую партию и вы сможете вытереться.

Но просто вершина этого отеля это СПА. Такого развода я давно не встречала. Грязь, работники которые не имеют никакого представления о спа, массаже, хамаме и прочем. Смысл такой. Мы купили спа программу за 66€ на человека. Называлась она «восточная». Расписана очень красочно, но на деле выглядит так. Сначала час ты бултыхаешься в бассейне с морской водой. Потом, когда звезды сойдутся, за тобой придёт работник и заберёт тебя на «традиционную процедуру в хамамме», но на деле тебе говорят «иди сауна, там хорошо», ты сидишь там 20 минут, на какой-то грязной тряпке. Приходит женщина и говорит «пошли на грязь». Идёшь, тебя моют душем, кладут на плёнку и мажут грязью из ведра. Лежишь 5 минут, смываешься в душе и все. Это и ВСЁ спа! Я не знаю какие культурные слова подобрать для всего происходящего в этом отеле.

Одно скажу точно, ни в коем случае не совершайте нашу ошибку и не езжайте сюда отдыхать. Отдых будет испорчен.