АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
856 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2018
26.08.18 - 02.09.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых удался!

Translate

Отдыхали в Alva Donne первый раз, двое взрослых и ребенок 11 лет. Отпуск планировали заранее, поэтому отель выбирали обстоятельно. Хочу отметить что отзывы туристов очень помогли, всем кто находит возможность поделиться впечатлениями ( не важно положительными или отрицательными) спасибо. Итак по порядку :

Летели из Ростова на Дону - регулярным рейсом турецких авиалиний. Ни каких замечаний. Встречающая сторона -Одеон, без вопросов все четко и понятно, трансфер до отеля (забегая вперед, отмечу равно как и обратный маршрут) без нареканий.

По прибытию в отель - ни каких приветственных коктейлей или шампанского или еще там чего нибудь в холле в наш адрес замечено не было. Этот факт не омрачил нашего хорошего настроения, так как багаж помогли определить в спец комнату, сотрудница на ресепшен с милой улыбкой порекомендовала отобедать , заверив что к моменту возвращения сытыми и довольными с большим удовольствием заселит нас в номер. Все так и произошло. Номер у нас был 1304. Сравнивать с другими номерами конкретно этого отеля не могу, но мебель вполне приличная ни старая, кровати очень удобные, в ванной комнате все функционировало без перебоев (к стати отель предлагает самому себе выбрать подушку по вкусу, спец.памятка извещает о такой возможности). Система кондиционирования- централизованная работала "как часы", телевизор мы даже ни разу не включали - без надобности. Уборка в номере была отличная (чаевые я всегда оставляла) , горничная милая и доброжелательная молодая женщина. Хотела отметить : пастельное белье, полотенца - белые , отстиранные и проглаженные.Минибар пополнялся регулярно.Проще говоря - по размещению вопросов нет!

Хотелось бы поделиться общими впечатлениями (хотя про отель написано много)... Отель на мой взгляд очень подходит для семейного отдыха с детьми, контингент отдыхающих многонационален...Территория на первый взгляд кажется маловата, но буквально через день приходит понимание, что столпотворения ни где не наблюдается, места всем и везде хватает... Плюсов у отеля НЕМАЛО, обращает на себя внимание один простой факт (но как мне кажется очень важный) - весь обслуживающий персонал нацелен на РАБОТУ , которая в конечном итоге и позволяет получать отдыхающим КОМФОРТ. Это касается всех - и официантов, и барменов, и аниматоров.Особая благодарность шеф повару за организацию питания, ассортимент и качество блюд! Все выше всяких похвал , шеф повар был замечен в ресторане в день по два три раза, он внимательно инспектировал судя по всему "свое беспокойное хозяйство" , при этом внешний вид у него как у хирурга в операционной ( а данное обстоятельство наводит на мысль что и приготовление блюд и помещение кухни у такого человека находится в чистоте и порядке). Респект и уважение : накормить вкусно и разнообразно такую разнонациональную, разновозрастную толпу народа ЭТО ЕЩЕ надо постараться! Лично я достаточно где бывала, не единожды имела возможность сравнивать между собой отели (отдыхать предпочитаю в хороших местах) поэтому уверяю : проблем с питанием в Alva Donne нет ОДНОЗНАЧНО .Удивительно как люди "умудряются" в отзывах писать о каких то претензиях по питанию, видимо такие индивидуумы дома на кухне имеют личного повара как минимум с мишленовской звездой.

Вечерний досуг отдыхающих в отеле организован весьма просто: гастролирующие артисты, живая музыка, за время нашего пребывания была вечеринка в белом цвете , вечеринка в саду и "Гала ночь" с замечательным салютом. Все эти мероприятия без эксклюзива и каких либо шедевров, НО что очень важно - приятно и мило.

Отдельно хочу в своем отзыве отметить СПА центр в отеле, который замечательно оборудован . Я в итоге очень сожалела что не отправилась туда в первый же день своего пребывания . Делала массаж - релакс (продолжительность 1час) и медицинский (продолжительность 2часа), состояние восхищения качеством полученных процедур. Массажист Рамазан - обладает несомненно высоким уровнем профессионализма, при этом он даже на секунду не пытался схалтурить , работает с самоотдачей (по моему опыту - если ты не являешься постоянным клиентом мастера по массажу на регулярной основе, то встретить на таких разовых процедурах такой великолепный массаж вероятность практически равная нулю, но в Alva Donne мне это УДАЛОСЬ, за что отдельная благодарность)

Можно еще более подробно описать свое пребывание в отеле...Я пожалуй не стану этого делать, об этом отеле написано и без меня много.Каждый видит то что хочет увидеть. Делая выводы я бы сказала что этот мой отдых УДАЛСЯ, я получила все что хотела, с чистой совестью этот отель рекомендовала бы своим близким людям для отдыха.

На последок , ТОЛЬКО с целью чтобы менеджмент отеля прислушался к пожеланиям лично моим как улучшить качество отдыха тех кто будет после меня наслаждаться морем и солнцем - ПОЗВОЛЮ СДЕЛАТЬ несколько замечаний :

стоило бы обратить внимание и установить более короткий промежуток времени между уборками помещений туалетных комнат , которые находятся внизу у бассейна рядом со стойкой смены полотенец;

смена полотенец до 18-00 крайне не удобная, ее как минимум надо продлить до 19-00 (Если ты идешь с пляжа в районе 18-00 или чуть позже, а в это время достаточно много людей купаются в море, то у тебя на руках остается полотенце которое обмену подлежит только на следующий день)

в ресторане среди приборов, размещенных на столе - не хватало такой нужной мелочи как зубочистка; при таком огромном количестве мясных блюд , такая штучка очень бы пригодилась...

Ну вот собственно и ВСЕ!

Alva Donna - ты замечательная!

  • питание
  • размещение
  • территория
  • отношение персонала
  • спа комплекс
  • встреча в холле отеля по прибытию
Added: 06.09.2018 14:33
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 5 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Ленточка,здравствуйте.Скажите сколько вы заплатили за курс мед.массажа? Заранее спасибо за ответ. И что туда входит?
Здравствуйте Вероника! Один сеанс релакс массажа стоил 40 долларов (массаж как я отмечала длится 1 час, от кончиков ног до макушки головы). Массаж медицинский два часа - он болеет длительный по каждой части тела и + проработка горячими камнями, он стоит 90 долларов. Я платила по своей банковской карте (Сбербанк Виза), но девочки на респешен СПА салона сказали что картой МИР оплатить не получится. У них вообще подход демократичный, торг уместен как говорится ( все зависит от количества процедур)
Useful review
Спасибо огромное.Я в том году брала массаж по 1часу.40 долларов сеанс.Брала 4 процедуры.Делал Азат.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (993) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 856