АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1767 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2018
23.08.18 - 02.09.18
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На твердую 3-ку

Translate

В данном отеле было правило: заселение в 14:00, не в 12:00. Приехали в отель в 7 часов утра . Хотели покушать, спросили на ресепшене про завтрак,который у них начинается с 7:00 до 9:00 нам сказали, что только на следующий день. Считаю, что это уже минус одна звезда.

Если ты приезжаешь до 9:00, то отель в любом случаем должен был нас покормить.

Номер отеля -хороший.

Персонал отеля - приветливый и общительный. Разговаривает на английском и также можно через переводчик, что в общем не возникло проблем.

Второй минус -это когда мы в 4часа освободили номер и уже мечтали на ресепешне получить свой завтрак, который дают при выезде в такое время, но нам так и не дали. Сослались на то, что мы должны были сами подойди 1 сентября и сообщить, что завтра уезжаем. Хотя 3 дня назад до нашего отъезда уехали наши друзья и им дали завтрак, но они не говорили, что уезжают .

Вопрос , как так?! Остается открытом.

  • Номер
  • Не стараются никак урегулировать проблемы возникшие
Added: 06.09.2018 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Хочу заступиться за отель. Во всех странах заселение в 14-00 (в Китае 15-00), после чего и начинается отсчет проживания,следовательно завтрак в этот день не входит в оплату. Снимать за это звезду неправильно. Потом, при выезде из отеля в ранние часы хоть на экскурсии, хоть домой надо с вечера предупредить, а не "мечтать", то обязательно соберут бокс с завтраком, (водичка, яблоко, скромный бутерброд ) О себе надо заботиться самим, а не винить отель.
под "размещением", то это отнюдь не время заселения и номер, это Уважаемые туристы, хочу обрать внимание, что понятие "размещение" - это расположение отеля в целом! Естественно, что у каждого свое мнение, вполне допускаю, что автору более по душе отель на отшибе, а не в Евроквартале, и имеено по этому оценка "2", а не за то, что отель заселяет в 14.00 имея на то право. Я тоже была удивлена,когда при системе АL в Хилтоне Египта нам отказали в бесплатном завтраке, т.ч. если Вас встречаю завтраком это просто доп. бонус.
Useful review
По поводу завтрака: вы оплачиваете тур с 12 дня заселения ( в Азии и Америке с 14:00) до такого времени выселения в день отъезда, поэтому завтрак Вам и не положен, вы просто его не оплачивали. Это не в отеле дело, скорее в вашем турагенте . который Вас заранее не предупредил.
В любом другом отеле было бы тоже самое.
как погода в августе? не слишком жарко, душно? были ли волны, дожди?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
1726700
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 767