АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2018
19.08.18 - 28.08.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе. Любящим чистоту - не рекомендую

Translate

Отдыхали с женой. До этого был уже в Турции в отеле 5 звезд, думал ну 4 не сильно должно быть хуже - оказалось дико хуже.

Итак по порядку:

Приехали в 7 утра, заселение в 14. Браслеты нам одели, пользоваться отелем уже можно. Вещи можно оставить в отдельной комнате, но она постоянно открытая и никто особо за ней не следит, т.е. если у вас в этой "укромной" комнате что-то стащат - никто ничего не сделает, поэтому перегрузили все ценное в рюкзак, а остальное оставили и пошли погулять.

Территория самого отеля не сильно большая, но в принципе все сделано по уму. 2 основных бассейна (детский с горками и взрослый) в центре территории, здесь проходят все анимации, во дворе 2-го корпуса еще один бассейн, глубиной 1,4 метра - вполне достаточно, мы в нем и плескались в основном, тень от корпуса позволяет там находится даже в жару до 11 и после 15 часов. Лежаков и зонтиков здесь хватает всегда ибо основная масса народу отдыхает в центральной части.

Сходили посмотреть пляж - лежаки, зонтики, тропинки - в общем как и везде, в дальнейшем стало понятно, что если до 10-ти часов не прийти, то лежака тебе уже не найти, либо можно расположиться только у самого входа - метром за 70 до моря. Да, совсем забыл, пляж, хоть и от отеля, а точнее от ARMAS (там 2 отеля рядом Сан и Луна), но до него идти через другой отель минут 7-10 не спеша. Дальше еще выяснились некоторые минусы - душевая открытая одна на 4 крана и видимо очень старая, чтобы ополоснуться после моря нужно чуть ли не вжаться в столб ибо напора вообще нет. Снек-бар тоже расположен у второго отеля и до него идти от моря минут 5-7.

Вернулись через час все обойдя, а ждать еще 6 часов до заселения - подошел на ресепшен с вопросом если ли услуга ранего заселения и сколько она стоит - оказалось коррупция везде :) - за 20 баксов нас заселили тут же, причем был обещан супер-супер номер, даже сумки донесли до номера.

Далее о номере: заселили нас во второй корпус в номер 2217, балкон выходит прям на заднюю часть амфитеатра, музыка не сильно беспокоила, но слышно ее было очень хорошо. Номер обычный - 2 кровати (одна 2-х спальная, 2-я односпалка), душевая кабинка, умывальник, туалет, маленький плохо охлаждающий, холодильник (сразу лежала бутылка газированной и обычной воды, больше не клали, брали сами в ресторане), телик и кондей на стене, шкаф, тумбочки прикроватные, стол, стул и журнальный столик, на балконе пластмассовый столик и два стула. Верхнего света нет, по стенам бра. Минусы - дверь на балкон была сломана и не закрывалась до конца, в одном бра перегорела лампа, в душевой кабинке сломан ролик (закрывалась с трудом), унитаз шатался, кондиционер дул прям на кровать (сопли пол отпуска были у обоих). В середине отпуска в туалетной комнате попался таракан - я тараканов лет 20 уже не видел, а тут в 4-х звездах такое.

Ресторан: первое что бросилось в глаза и было дико неприятно - посуда грязная, чтобы выбрать чистую тарелку без остатков пищи приходилось по пол стопки перебирать, столовые приборы тоже с засохшей пищей, стаканы грязные (в дальнейшем всегда брали бумажные разовые стаканы). Сама еда очень хорошего качества, разнообразия хватает, не сказать, что за 10 дней все надоело. Очень много разнообразных фруктов и ягод (яблоки, груши, апельсины, сливы, арбузы, дыни, виноград и обалденные персики). В обед можно взять вина, на ужин бутылка вина сразу стояла на столе (на выбор красное или белое).

Барная стойка у бассейнов снабжена только напитками, алкоголь с 10 до 23 часов - только местный. Очень понравился Бэлис, Махито, пиво Эфес, а так вообще мешали все что можно и нельзя - водку с колой, виски с колой, водку с фантой и т.д. Одна вещь была прям неприятна, один из барменов категорически не хотел наливать более 2-х напитков сразу одному человеку, а когда я начал его на телефон снимать и спросил почему он так делает - тот сразу убежал куда-то :) - потом девушка (казашка) из обслуги объяснила, что барменов штрафуют за определенный перерасход спиртного, потому они и пытаются то не долить, то еще что-то придумать - ничего страшного, но просто неприятно.

Аниматоры - это огонь, вот тут не то, что на 5-ть звезд, а на все 10 - постоянно чем-то народ развлекали - боча, кидание колец, дартс, водное поло, аква-аэробика, степ-аэробика, пенные вечеринки в амфитеатре и бассейне, великолепные вечерние шоу - короче они только и вытягивали весь отель из болота в котором он тонул :)

Уборка в номерах, как уже и писали где-то тут, неважная - убирают поверхностно (по центру комнаты протрут полы, а в других местах пыль ворохами скатывается). Полотенца меняли редко, мы на пол их бросали, приходим, пепельница чистая, а полотенца так и валяются. Постельное поменяли на 4-й день через ругань - после того, как поругался с администратором постель начали менять каждый день, но уборщику нужно было обязательно про это сказать. Техобслуживание вообще никакое - три дня подряд ходил на ресепшен с просьбой заменить лампочку, админ куда-то записывал заявку для техника, но все никак. На четвертый день на ресепшене написал прям заявление и сфотографировал его передачу администратору - через 10 минут после этого лампочку заменили - тоже очень далеко от 4-х звездного отеля.

По поездкам и достопримечательностям ничего хорошего сказать не могу - некуда там в близи ездить особо. Был тур на автобусе в Аланию - не понравилось - экскурсии не было, гид по русски не говорил, объяснялись на пальцах. На корабле понравилась экскурсия в Манавгат, когда с моря в реку вошли там остановка для купания - коса метров 50-70 шириной, с одной стороны купаешься в море, с другой в реке - прикольно. В основном все экскурсии рассчитаны на рынки, чтобы туристы побольше всего у турков накупили, но нам это было не сильно интересно. Кстати, турки разбаловались европейцами и стали очень скудно торговаться, больше трети цены уже не собьешь как раньше. Здесь наверное еще и постоянно растущая валюта виновата

Ну а в общем, старались на все минусы мелочные внимание не обращать, но все равно некий неприятный осадок остался. Определено это не отель на 4-ре звезды

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • качество пищи
  • Грязь
  • мусор
  • плохое обслуживание номеров
  • тараканы
Added: 06.09.2018 11:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день.
Благодарю Вас от имени отеля,за то что уделили Ваше бесценное время и написали отзыв про нас. До новых встреч. С Уважением и с Любовью Дениз
Добрый день.
Благодарю Вас от имени отеля,за то что уделили Ваше бесценное время и написали отзыв про нас. До новых встреч. С Уважением и с Любовью Дениз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 722