В этом году решили отдохнуть в отеле Ялта Интурист и остались очень недовольны. 1. Номер убрали 1 раз за 5 дней. Я не говорю о замене постельного белья и полотенец. Мы жили в номере на 4 этаже с видом на сцену(490). Каждый день до 5 утра очень громко играет музыка с пляжа. В 6 утра начинают кричать обитатели зоопарка отеля, спать невозможно. У нас был 2-х комнатный номер в котором один кондиционер, который не справляется с охлаждением всего номера. 2. Шведский стол- это вообще отдельная тема, мы брали завтрак, обед и ужин, так как отдыхаем с ребёнком. Если вы приходите покушать за 40 минут до окончания, то больше половины блюд уже нет, разнообразия еды нет никакого, ужасный запах из столовой( обед и ужин у нас был в мраморном зале на 1-ом этаже, а завтрак на 16 этаже). Очень много людей, стол занять сложно. Остатки еды с обеда видимо используют в приготовление еды для ужина( просто я не могу оценить салат оливье с картошкой и рисом, а также салат огурцы, помидоры, бекон с завтрака, видимо🙈, и т.д). 3. Пляж очень грязный, лежаков в тени практически нет. 4. Рестораны на территории отеля. Так как питаться по линии шведский стол невозможно( а у нас был полный пансион!!!), мы стали посещать рестораны. В пельменной у наших друзей ребёнок поранил ногу гвоздём, который торчал из стула, а как оказалось потом, такие стулья были все, администратор сказал что этот недостаток уладят, но с маленьким детьми я бы туда больше не ходила. Еда в этом кафе тоже оставляет желать лучшего. В итальянском ресторане вкусная только пицца, все остальное на 3. Обслуживание, как и везде в этом отеле, это отдельный разговор, пасту ждали 50 минут, принесли другую, официанты практически не подходят, и это даже при неполной посадке кафе. 5. Сам отель очень старый, по коридору идти невозможно, душно, неприятный запах. Лифт приходится ждать по 5,7, а то и 10 минут, так как людей много, и зайти в лифт не представляется возможным семье из 3- человек, я не говорю про коляску. Из плюсов можно выделить большую территорию, детскую анимацию, много бассейнов. В этот отель мы с семьей больше не приедем. Отель совершенно не соответствует 4 звёздам и заявленной цене. Я считаю что администрация отеля должна уделять внимание сервису, и особенно питанию!!!