АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2018
01.09.18 - 05.09.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Маленький бизнес с парковкой

Translate

Мы представители туристского агентства , ездим часто и везде.

До этого были в горах в Румынии и приехали на море.

Приехали мы в отель на машине, не успели припарковать машину, и заселиться как за нами в номер прибежал парковщик и срочно попросил спуститься на ресепшн, мы спустились , думали что-то случилось, а они заплатите за парковку на неделю вперёд, это первое плохое впечатление .

Бассейн очень грязный, его чистят по кругу плитку и всю грязь с нее смывают прямо в очеститель для бассейна, он такой мутный что ног не видно.

Анимация есть и работает молодцы.

Питание отличное.

Через 3 дня мы решили поехать в Варну, и увидели что машина обосрана птичками полностью , мы ее помыли до этого, ну ладно , вернулись мы обратно из города и решили поставить машину перед отелем , где птички не срут, место свободно и тут самое интересное!!

Прибегает опять парковщик и просит убрать машину, тут мы начали спорить что 5 евро в сутки за обосраную машину по крайней мере не честно, на что подбижала guest relations Елизавета Стефанова и начала угрожать полицией итд., Тут у них частная территория итд., Хотя стоят разные машины.

Когда мы попросили мэнэджера его нет, книги жалоб тоже, делают вид что не понимают , прейскурант цен на парковки и услуги тоже нет, тут нам стало понятно что у них тут маленький бардак.

Вот такая неприятная история которая испортила все впечатления об отеле.

Уверен что в случае непредвиденной ситуации концов тут не найти

  • питание и анимация
  • бассейн грязный
  • бассейн грязный и плохое отношение guest relations
Added: 05.09.2018 17:34
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В отеле много немцев и англичан, исходя из всего произошедшего могу сказать что плохо относятся к русскоязычным.
Хочу дополнить ещё момент об отношении к нам который связан с машиной и парковкой, такого отношения мы давно не видели...
Настал день отъезда , мы машину поставили на место куда настаивала администрация в день конфликта, как потом оказалось они боролись за чьи-то места, на которых стояли два местных
Бмв.
Так вот подходим мы к машине с чемоданами, а перед машиной протянута цепь и поставлен замок, представляете ?!
Это чтобы клиент не сбежал не заплатив?!
Просто пипец !!!
Вот так они думают хорошо про нас, просто дебилы!!!
Полностью с вами согласна! Отдыхали в августе 2019- ничего не поменялось, при любой возможности дерут деньги за воздух. И да, немцев вылизывают) русскоязычных не любят)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vitalii
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 740