за последние 30 дней
Этому отелю гости не нужны
Никогда не писала гневных отзывов, но наткнувшись здесь на описание этого отеля, не могу смолчать. Прошел уже год, как мы побывали в этом аду - в отеле, которому наплевать на своих гостей и который испортил все впечатление от чудесной страны.
Мы прилетели в Дубаи рано и 8 утра уже были на ресепшн. Очень просили менеджера предоставить номер как можно быстрее, т.к. не спали всю ночь и валимся с ног, но нам с улыбкой предложили ждать. И мы ждали: я , муж и его пожилые родители, которых мы уговорили полететь посмотреть ОАЭ с нами. 6(!!!) часов мы просидели на ресепшн в жутком холоде от работающих кондиционеров, от которых невозможно спрятаться нигде. К слову, весь персонал отеля одет в шерстяные жакеты и теплые водолазки, что очень удобно для них, т.к. они не выходят на улицу, где стоит жара +38. А то, что гостям приходится испытывать на себе все прелести перепада температур, когда они выходят-заходят из отеля в отель, никого не волнует, поэтому кондиционер на первом этаже в отеле выставлен на температуру +16 градусов!!! Жутко замерзнув и умирая от усталости и желания спать, в 14.00 мы получили ключи от номеров. Но неприятности на этом не закончились. Номер был ужасно холодным, сырым, а система кондиционирования расположена так, что холодный воздух дул в голову, стоило прилечь на кровать. Не обратив на это внимания из-за сильной усталости, мы легли спать на сырые простыни в этом холоде. Через 3 часа я проснулась уже с ангиной. Это все, что нужно знать об удобстве этих номеров. О шумоизоляции молчу- здесь о ней писали. Ее НЕТ. Особенно "весело", если за стенкой будут жить арабы - им никто не указ, они включают в любое время музыку на полную громкость и будут веселиться до утра, вы ничего не сможете сделать. Питание - это еще один кошмар. Оно отвратительное и очень скудное. 6 судочков на витрине, 3 из которых - гарнир, 3 - мясо. ВСЕ. Остальное - невкусные салаты, несъедобные десерты. В общем, друзья, не портите себе отдых, не приезжайте в этот ужас.. Здесь не знают, что такое качественный сервис и удобство гостей.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (32)
1. Внимательно читайте время поселения в отель! Они не скрывают, что поселение происходит в 15 час (!), поэтому они поселили Вас и так раньше положенного времени. Я заранее запрашивала о раннем заезде, в отеле были около 11 час, мне ответили, что по мере возможности, поэтому была готова ждать. Меня с семьей поселили 13.30, извинялись и говорили, что надо убрать номер, потом проверить все ли работает.
2. Как уже писали раньше, Вы платите за ночи, поэтому и завтраки начинаются со следующего дня. Были во многих странах, нигде такого не слышала, чтобы в первый день заезда был завтрак.
3. Постель у нас была сухая, номер убран, если бы не была в этом отеле, то может поверила бы.
4. Кондиционер регулируется в каждой комнате номера, мы его регулировали и никаких проблем не было.
5. В соседнем номере отдыхают такие же люди, как и Вы, это не вина отеля, что там отдыхали свиньи . Мы когда в Болгарии отдыхали, в соседнем номере были немцы, поверьте это ничем не лучше арабов, но когда люди заселяются, к сожалению на лбу не написано, как будут себя вести. Я просто сделала вывод в свое время, теперь ставлю отметку о том, что необходим тихий номер, при бронировании, дополнительно у отеля уточняю, могут ли они гарантировать это. Очень Вам это советую.
Не стоит копить злость, сделайте выводы и старайтесь не наступать те же грабли, удачи Вам! Отель хороший, просто заранее обдумывайте и выясняйте все вопросы.
Поддерживаю отзыв, условий для отдыха никаких.