АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
717 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a With family in June 2018
23.06.18 - 06.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых.

Translate

Отдыхали в с 23.06 по 06.07 2018. Отдых в этом отеле ужасный. Приехали поздно, поэтому почти сразу заселили в номер на 0 этаже в блоке, где расположен главный ресторан. Окна этого чудо номера выходили на бетонную стену, пахло кухней ( тот день готовили рыбу), т.к. номер был прямо над рестораном, а вытяжка стояла рядом с номером и плюс жуткий гул от нее. Вернулись на ресепшен, нам пообещали заменить номер на след. день. в 12.00 заменили, тут хотя бы вид не на бетонную стену, а прямо в окна другого отеля, запаха нет, но гул от вентиляторов жуткий. Посидеть на балкончике насладиться видом - это не про этот отель. Те кто работает на ресепшине не очень хорошие люди, это если не использовать непечатные слова. Заболел ребенок, в номере не работал телефон, просили вызвать от страховой машину и отвезти в больницу, делали вид, что не понимают и это не к ним. Тупо отворачиваются и уходят, ну или отправляют к врачу на -1 этаж, который в свою очередь отправляет обратно на ресепшен....в результате этой беготни и промедления, ребенок оказался в реанимации... Вывод: к русским туристам относятся очень и очень плохо, даже если находитесь с детьми и вам нужна помощь не помогут.... Территория у отеля маленькая, идти к морю через подвал, с влажностью и запахом освежителя воздуха как в туалете. Детская площадка, есть, детский бассейн есть, но это есть и в других отелях и здесь ничего выдающегося в этом нет. Анимация стандартная. Плюс поставлю за живую музыку в баре на пляже. Море не сказать, что чистое. Обычное не супер, но и не ужасное. Есть водоросли. Купаться деткам и родителям можно. Лежаков всегда хватало. За пляжем смотрят. Единственные сотрудники отеля, которые носятся и тщательно выполняют свою работу, это как раз сотрудники пляжа, проводят на пустой лежак, при вас его вытрут. На пляже мусора нет. Еда стандартная, не плохо и не хорошо (десерты вроде и много, но не вкусные, но мороженое было хорошее), фруктов хватало, детям поесть есть что, мяса мало, рыбных деликатесов нет, но 2 раза была вкусная форель на гриле.

Во время нашего отдыха в отеле была эпидемия кишечной инфекции и вирусной ангины. Очень много заболевших. Никогда с таким не сталкивалась..... Представители отеля пояснили, что прошла волна в море.... но лично меня кишечная инфекция настигла после купания в бассейне....Поэтому выбирая этот отель в высокий сезон и ориентируясь на наличие детской площадки и бассейна, помните, что возможно ими не придется воспользоваться с целью сохранения здоровья своих детей. Выберите другой отель, может и не с такой красочной площадкой как здесь на картинке, зато с нормальной территорией, где можно будет прогуляться. Тут вся прогулка идет по подвалу..... А ля карт рестораны 3 из четырех находятся тоже в этом подвале....

Не рекомендую отдых в этом отеле.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • размещение
  • расположение отеля
  • вид из окон "окна в окна"
  • шум
  • первая линия.
  • обслуживание
  • все включая менеджеров на ресепшене не умеют работать
  • шум в номере
  • ужасный вид из окон
  • маленькая территория
  • уборка
Added: 05.09.2018 14:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 9 983