АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
717 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a With family in June 2018
23.06.18 - 06.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых.

Translate

Отдыхали в с 23.06 по 06.07 2018. Отдых в этом отеле ужасный. Приехали поздно, поэтому почти сразу заселили в номер на 0 этаже в блоке, где расположен главный ресторан. Окна этого чудо номера выходили на бетонную стену, пахло кухней ( тот день готовили рыбу), т.к. номер был прямо над рестораном, а вытяжка стояла рядом с номером и плюс жуткий гул от нее. Вернулись на ресепшен, нам пообещали заменить номер на след. день. в 12.00 заменили, тут хотя бы вид не на бетонную стену, а прямо в окна другого отеля, запаха нет, но гул от вентиляторов жуткий. Посидеть на балкончике насладиться видом - это не про этот отель. Те кто работает на ресепшине не очень хорошие люди, это если не использовать непечатные слова. Заболел ребенок, в номере не работал телефон, просили вызвать от страховой машину и отвезти в больницу, делали вид, что не понимают и это не к ним. Тупо отворачиваются и уходят, ну или отправляют к врачу на -1 этаж, который в свою очередь отправляет обратно на ресепшен....в результате этой беготни и промедления, ребенок оказался в реанимации... Вывод: к русским туристам относятся очень и очень плохо, даже если находитесь с детьми и вам нужна помощь не помогут.... Территория у отеля маленькая, идти к морю через подвал, с влажностью и запахом освежителя воздуха как в туалете. Детская площадка, есть, детский бассейн есть, но это есть и в других отелях и здесь ничего выдающегося в этом нет. Анимация стандартная. Плюс поставлю за живую музыку в баре на пляже. Море не сказать, что чистое. Обычное не супер, но и не ужасное. Есть водоросли. Купаться деткам и родителям можно. Лежаков всегда хватало. За пляжем смотрят. Единственные сотрудники отеля, которые носятся и тщательно выполняют свою работу, это как раз сотрудники пляжа, проводят на пустой лежак, при вас его вытрут. На пляже мусора нет. Еда стандартная, не плохо и не хорошо (десерты вроде и много, но не вкусные, но мороженое было хорошее), фруктов хватало, детям поесть есть что, мяса мало, рыбных деликатесов нет, но 2 раза была вкусная форель на гриле.

Во время нашего отдыха в отеле была эпидемия кишечной инфекции и вирусной ангины. Очень много заболевших. Никогда с таким не сталкивалась..... Представители отеля пояснили, что прошла волна в море.... но лично меня кишечная инфекция настигла после купания в бассейне....Поэтому выбирая этот отель в высокий сезон и ориентируясь на наличие детской площадки и бассейна, помните, что возможно ими не придется воспользоваться с целью сохранения здоровья своих детей. Выберите другой отель, может и не с такой красочной площадкой как здесь на картинке, зато с нормальной территорией, где можно будет прогуляться. Тут вся прогулка идет по подвалу..... А ля карт рестораны 3 из четырех находятся тоже в этом подвале....

Не рекомендую отдых в этом отеле.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • размещение
  • расположение отеля
  • вид из окон "окна в окна"
  • шум
  • первая линия.
  • обслуживание
  • все включая менеджеров на ресепшене не умеют работать
  • шум в номере
  • ужасный вид из окон
  • маленькая территория
  • уборка
Added: 05.09.2018 14:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Moscow Tourist
13:02 08.09.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 9 983
  • Photos: 7
0 Благодарностей