АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле MS Palace (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in August 2018
17.08.18 - 27.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный дерьмоотель-хостел

Translate

Отдыхали в этом отеле с супругой в августе 2018 года, ужасный отель!!! Путевку покупали у туроператора за несколько дней до вылета совсем не за копейки, а за вполне нормальную сумму. Прилетели уже поздно вечером, пока добрались до отеля, уже было около 00:00 часов, заселили сразу не в тот номер, который был забронирован, а в какой-то четырёхместный хостел на 5-м этаже, где все было очень убого, двухместная кровать просто из двух сложённых друг на друга матрацев, везде грязь, постельное белье грязное, полотенец вообще не было, обещали утром принести, но обманули, туалетные принадлежности в виде одноразового мыла и геля, отсутствовали, в принципе. Утром обещали переселить в другой, нормальный номер, однако, переселили только через два дня постоянных разбирательств. Новый номер был немного лучше, было уже всего две кровати, двухместная и одноместная, хотя, нас было всего двое с женой. Уборку в номере за все 10 дней отдыха не делали вообще, только два раза забрали мусор, уборщики очень медленные как черепашки. Заявленный бесплатный wi-fi практически всегда отсутствовал, если и ловил на первом этаже отеля, то только чтобы отправить текстовое сообщение через Viber, не более того, была очень низкая скорость. Питание - это катастрофа!!! Из всего ассортимента съедобным был только свежий хлеб, остальное - это жесть... Пюре давали из порошкового картофеля как клей, есть нельзя, мяса не было вообще, все соевое, даже обычные салаты из огурцов и помидоров есть нельзя, бывало на ужин давали утренние макароны. Вся посуда грязная, в «столовке» постоянно грязно, пол там, по-ходу, вообще не моют. В баре алкоголь не брали, поскольку понимали, что там пойло для алкашей бадяжное. Пива не было. На улице бассейн никто ни разу не мыл, грязь... Итог: никому и никогда этот отель не порекомендую, это хостел, заявленные 4 звезды не соответствуют реальности, по-факту 2 звезды, лучше доплатить за нормальную 5-ку!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
  • сервис
  • размещение
  • питание
  • удобства
  • обслуживание
  • комфорт
Added: 04.09.2018 14:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день. Купили уже (!) тур в этот отель. Судя по отзывам ад, но у нас нет выбора, что сделано - то сделано. Номер ужасен в плане обслуживания или в принципе всё грязно? Я уже запаслась своими столовыми приборами, стаканами, влажными салфетками. Вот думаю, что еще взять? Спасибо
Добрый день, номера сами по себе «уставшие», старая, изношенная мебель, в номерах редко делают уборку. С собой возьмите ещё шампунь, зубные щётки, пасту, полотенца, и др. принадлежности туалета, поскольку в номере кроме дешевого геля для душа и рук ничего нет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (548) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 576
  • Photos: 0
0 Благодарностей