АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2873 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
11.08.18 - 19.08.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые в жизни захотелось написать отзыв. К сожалению...

Translate

Впервые в жизни захотелось написать отзыв. К сожалению, не очень хороший. Хочу сказать сразу, что очень люблю отдыхать в Турции. Мне нравится сама страна, ее люди, и конечно же море. Мы живем в холодном климате и ждем отпуска как манны небесной. До этого много раз была в различных регионах Турции, в отелях разной "звездности" и всегда оставалась довольной отдыхом. В Мармарисе тоже не первый раз. Были с мужем 3 года назад. Очень понравился город. Захотелось вернуться.

Отдыхали вдвоем с дочерью, которой 23 года. Путевку покупали по раннему бронированию, но, честно говоря, совсем не дешево. Поэтому и обидно. За свои деньги хотелось бы получить больше.

Приехали в отель поздно вечером. Заселили сразу. Боялась, что могут отправить ночевать в другой отель из-за переполненности (такое бывало), но, слава Богу, обошлось. Это плюс. Номер нам достался 308. По размеру вполне нормальный. Мебель очень старая. Телевизор маленький допотопный. Кондиционер очень старый и очень грязный. Работал, но очень громко. В первую ночь очень мешал, потом привыкли. Сантехника неисправная. Из душевой головки вода лилась во все стороны, только не вниз. Смеситель в раковине такой тугой, что открыть его можно было только двумя руками с большим усилием. Унитаз стая криво. Держатель для туалетной бумаги сломан и за него постоянно больно царапали руки. По приезду в номере было всего 2 полотенца на двоих (!), по одному на каждого. Выйдя из душа, надо было вставать голыми ногами на плитку, кстати, не очень чистую. Шторы в номере были рваные и очень грязные. На балконе пластиковая мебель и сушилка для белья, но при попытке что-то повесить на нее, она падала вместе дюбелями, на которых должна была крепиться в стене.

Единственный плюс в номере - это кровати с хорошими матрасами и более или менее чистым постельным бельем.

В течение нескольких дней я обращалась на ресепшн с просьбой принести нам дополнительно полотенца. Говорила по-английски, т.к. по-русски в большинстве своем персонал отеля не говорит. На что имеет право, кстати. Русский язык они знать не должны, он не является интернациональным. Но по-английски говорить они обязаны, как я думала. Но, к сожаленью, и по-английски общаться было сложно. Отвечали мне всегда по-турецки. В общем, полотенец я дождалась только на третий день, и то, когда я уже начала общаться на повышенных тонах.

Уборка в номере сводилась только к выносу мусора.

Питание в отеле вполне нормальное. Только фруктов мало. Арбуз только на ужин, иногда его сразу разбирали и долго не выносили следующую порцию. Не всем хватало. Были апельсины, но не очень вкусные.

Часто не хватало столовых приборов. Приходилось ждать, когда принесут чистые вилки и ножи.

Один раз вечером давали мороженое.

Что касается пляжа, это отдельная тема. Такого грязного пляжа в Турции мы еще не видели. Огромное количество окурков на песке. В море при заходе бумажки, окурки, другой мусор. Прямо у берега и в воде, уже размокший. Заходить не очень приятно. Лежаки и зонтики многие сломаны. Зонтики не регулируются. Очень трудно найти тень. Лежаки стоят близко друг к другу. Двигать их некуда. Поэтому укрыться в тени трудно. Для меня это была реальная проблема, т.к. не люблю загорать. Служащий отеля, который должен был обслуживать пляж, молодой парень, несколько дней уже с утра (или с вечера) был пьяным. Не знаю, кто он по национальности. Похож на турка, но говорили, что они турки не употребляют алкоголь. Так вот он вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями, только и делал, что приставал к отдыхающим девушкам и женщинам.

Море было прохладным, как нам показалось. Утром вода прозрачная. Волн нет. Однажды утром видели проплывающую большую черепаху прямо возле нашего отеля.

Анимации в отеле нет. Но на это мы и не рассчитывали. Гуляли вечером по городу.

Экскурсии покупали на улице. Нас обманули. Продали не ту экскурсию, какую мы просили. Выяснилось это уже на самой экскурсии, когда было поздно что-то предпринимать. Купили 2 довольно дорогие экскурсии, а третью нам предложили бонусом. Так вот с этой бонусной экскурсией тоже обманули. Автобус за нами не приехал. Мы целый час прождали у дороги в условленном месте. И зря. Нам сказали, что если автобуса нет вовремя, звонить по указанному телефону. Но это телефон не отвечал. Так что настроение нам подпортили.

Заранее по интернету бронировала посещение дельфинария у Дэйси тур. Тут все четко. Доставили билет четко в обозначенное время. Это дешевле, чем покупать билет в самом дельфинарии.

Брали напрокат велосипеды. Несколько раз искупались по дороге в Ичмелер и обратно. Море там совсем другое - очень чистое и красивого лазурного цвета.

В супермаркетах неподалеку от отеля покупали гранатовое вино, фрукты, рахат-лукум. Курс валют постоянно скакал в те дни. Каждый день разный. Меняли доллары на лиры для покупок на улице (мороженое, сувениры и т.п.) в супермаркете расплачивались картой. Не знаю, что выгоднее, не считала.

У нас был вечерний вылет. Номер мы освободили в 12. Но браслеты с нас не сняли, за что спасибо отелю. Мы еще пообедать смогли. Хотя кормить нас были не обязаны. как я думаю.

Наш оператор Анекс забрал нас из отеля очень рано. В 2 часа. Хотя вылет был в 19.45. Мы приехали в аэропорт задолго до начала регистрации и маялись там. Делать там нечего. Все магазины и кафе уже после регистрации и досмотра. С маленькими детьми туристы очень устали. Я пожалела, что не отказалась от трансфера. Можно было самим добраться до аэропорта на такси.

В общем, подводя итог, отель мне не понравился. За эти деньги, я думаю, можно было найти получше. Кроме расположения в центре Мармариса и рядом с морем, плюсов у отеля не так уж много.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
2.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
  • "убитый" норерной фонд
  • грязный пляж
Added: 04.09.2018 08:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 873