К сожалению, у нас есть с чем сравнить, побывав на Вилла Капри в сентября 2017 года и увидев действительно европейский отдых в Крыму мы были приятно удивлены! Номера, сервис, кухня- все это было на высшем уровне, уезжать не хотелось! Пообещав самим себе обязательно вернуться в 2018 году… Но, благодаря Вашему отелю Вилла Капри для нас это был один из самых ХУДШИХ отпусков в Крыму!

1) Номера – тут нареканий нет, номера дизайнерские, комфортабельные, всегда чисто и уютно! Кто уж действительно работает в отеле так это горничные!

2) Персонал :

- официанты, неопрятные, медлительные, невнимательные, относящиеся к своей работе наплевательски. Подача просто феноменальна, ожидание когда принесут очередное блюдо достигало 1 часа, с учетом, что у нас был полный пансион, официанты отговаривались – блюдо готовится, но по факту приносили все холодным. Свою работы они выполняли на 2!!!

3) Кухня – это тихий ужас!!! Еда в столовой вкуснее чем у ВАС!!! Однообразные невкусные блюда. Гречка с сосисками –это видно коронное блюдо шеф-повора! Отель позиционирующий европейский отдых постыдился бы кормить своих постояльцев такими блюдами. А ожидавшие утром холодные блины, салаты? Ужин с 18, а приходишь ближе к 20, а эти блюда уже на столе, заветревшиеся и сидящими на тарелке мухами, которых большое количество в ресторане. За свой отдых мы заплатили немалые деньги, а кормили нас хуже скотины! Дикая экономия на всем! Сезон фруктов, но фрукты мы видели только по утрам в фужере для мартини - это 5 виноградинок, пару кусочков дыни, пару долек сливы и персика! В один из дней на ужин было Чахохбили, это блюдо на огромной тарелке, в которой лежала голень курицы, две дольки картошки, долька перчика и морковки залитое бульоном… поэкспериментировав перелив содержимое на блюдце….не поверите все уместилось! где гарнир? как этим можно наесться? А салаты? Каждый день то капуста, то помидоры с огурцами и луком и это все разнообразие! А кроме куриного мяса вы еще что-то знаете? Где свинина, говядина, рыба? Уходя из ресторана каждый день, было ужасное чувство голода!

4) Отдельно хочется сказать про администрацию – ее просто нет, не работает никто, всем наплевать на все, ни на одно замечание не отреагировали должным образом!

А где в отеле детская комната? Где обещанные аниматоры?

5) А самый запоминающийся день 18 августа – это свадьба сына начальника ЧОПА…ни предупредив, ни извинившись за предоставленные неудобства… Мы весь этот день кушали на улице при сильнейшем ветре…еда была с привкусом песка, все остывало мгновенно…Пьяные гости со свадьбы позволяли себе ходить в трусах с алкогольными напитками по всему отелю, на утро после свадьбы вся территория была облевана (около столов на улице, у бассейна) Картина, конечно, была неописуемая! А в основном все отдыхающие с детьми…

6) По поводу меню, это отдельная история, что не спросишь нет в наличии… ответ официанта- новый повар, меняется меню…гамбургер был куплен с 3 попытки…это был самый ужасно невкусный и сухой гамбургер, обычный бутерброд!

У нас только один вывод, к Вам больше не приедем и советовать не будем! Жаль друзьям разрекламировали отель, поехали к вам, теперь стыдно смотреть им в глаза, они в диком ужасе! Спасибо и низкий поклон за испорченный отпуск!