В 2018 году решили впервые посетить Азию, до этого постоянно отдыхали в Турции. При выборе данного отеля нам понравилась территория (1 км оазиса) и то, что отель новый. Хотелось отдохнуть на море и ни во что не вникать, но получилось как всегда - столкнутся с трудностями и смело их преодолевать. Постараюсь вкратце рассказать про отель. Название отеля "Зуен Ха" назван в честь своего хозяина, направление на Азию (вьетнамцы, китайцы), поэтому администрация отеля данным категориям уделяет особое внимание, русские на последнем плане, по мимо этого на территории отеля построили казино, которое откроется по моему мнению в конце года и направленно на состоятельных китайцев и вьетнамцев. После открытия казино я не думаю, что надо объяснять, что на первом плане будет в этом отеле... При подборе отеля тур оператор заверил нас, что в этом отеле есть анимация. Отвечая на этот вопрос могу сказать смело, анимации в этом отеле нет вообще, как взрослой, так и детской, хотя есть три русских аниматора, которые вели себя как туристы, по всем вопросам у них был один ответ, что администрация отеля не разрешает им проводить какие либо развлекательные мероприятия. За анимацию - "2".

Отдыхали две недели, вторая неделя оказалась полностью противоположная первой. Первая неделя отдыха в отеле как в раю, нас все устраивало, администрация все возникшие ситуации устраняла сразу же. началась вторая неделя отдыха и началось... Плохое обслуживание в ресторане, плохая уборка в номере, замена постельного белья - это вообще отдельная история, все очень плохо, поэтому за сервис - "2". Пляж не убирают вообще, поэтому за сервис по уборке пляжа - "2". Важная информация по питанию, в день заезда включен только ужин, поэтому если вы прилетаете утром или до обеда решайте с тур оператором, по поводу обеда, чтобы не быть голодными, мы перенесли обед с последнего дня на первый, т.к. улетали в 14.00. Питание разнообразное, но есть минусы, очень много острого, с маленькими детьми в отеле делать нечего, еду для своих детей вы здесь не найдете. Были приемы пищи, когда реально не знали, что из еды выбрать, т.к. все было очень острое. Но несмотря на все перечисленные минусы мы старались на них не обращать внимание, отдых нам понравился, посетить отель советую.