АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 15.08.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Концепция отеля-готовьте ваши денежки!!!

Translate

Отель очень неплохой,море ,питание и анимация выше всяких похвал. Но нам не повезло в этом году.У нас был оплачен номер Ленд вью,но никто не предупредил ,что это номер БЕЗ балкона и выходом на оживленную трассу-автобан,по которой ежесекундно,без перерыва ездят,гудят и сигналят машины.Ощущение,что машины едут по голове,это при закрытых дверях балкона. Я была с маленьким ребенком и пожилой мамой,спать и отдыхать было невозможно. В отеле есть еще номера.расположенные не прямо на дорогу.а в бок с балконами.Мы неоднократно просили поменять номер и на ресепшене у Тамары(она,кстати.не только не помогла.но и явно настроена была против) просили помочь гида Асала.Но он тоже не оказал никакой помощи.к тому же общался очень агрессивно.Последней инстанцией был туроператор-ПЕГАС от которого мы летели.Более хамского отношения в клиентам я не встречала ни в одном из других туроператоров.Это единственный туроператор,сотрудники которого не имеют уважения ни к детям,ни к пожилым людям.Отмечу.что у нас был вылет и прилет в Шереметьево оплачен(из других аэропортов путевка гораздо дешевле).Так вот,нам не только перенесли время рейса.но и прилетели мы в Жукровский(100 км) от нас.Не летайте Пегасом,очень чревато последствиями..

Вернусь к отелю,..На 4 день просьб,я доплатила 70 евро за более спокойный номер.Только тогда нас переселили.

Конечно,любое мнение субьективно,но в отеле чувствуется ориентация на немецких туристов.Их везде обслуживают вне очереди и с радостью.И на дорогу их не селят.

Да и еще.Ребенок подцепил в отеле Коксаки.Детей в отеле было немного,поэтому не могу сказать,что это было массово.

Если будете выбирать этот отель,обращайте внимание на номер,уточняйте у турагента.Не связывайтесь с Пегасом

  • море
  • размещение и неуважение персонала к детям и пожилым
Added: 03.09.2018 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 718 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Здравствуйте, Ольга!
Были в этом отеле в конце августа. То, что Вы описали, мне кажется коснулось только Вас!
Гид от Пегас Азал замечательный и порядочный человек. Вежливый и доброжелательный!!! На ресепшене работают очень вежливые и приветливые люди, которые с нас приняли с теплом и радушием и были счастливы что мы к ним приехали. Номер дали замечательный с видом на отель Антик. За 12 дней пребывания не видели негативного отношения к русским. Немцы к нам тоже очень хорошо относятся, приветливо. Вируса Коксаки мною замечено не было в этом отеле. Мы не болели. Это единственный отель, где нас не отравили и не было пищевого расстройства. Аска самый лучший отель для отдыха и питания!!! Рекомендуем всей семьей!!!
Купить в сезон номер с боковым видом на море или с прямым видом на море практически невозможно, они все забронированы заранее, в продаже как правило только корпус аннекс, через дорогу, так,что Лэнд вью это удача.
Вы призываете не связываться с Пегасом ,но этот отель только у них,это Пегас эксклюзив
Очень рада за вас Елена,что вам повезло с отдыхом.Не знаю, общались ли вы с другими русскими туристами,но случаи кишечных проявлений были как у взрослых,так и детей.Кстати,мы отдыхали где то в одно время,я вас что то не припомню.Мой отзыв добавили только вчера,до этого он проходил аж ,4 дня!!!! Модерацию,а ваш отзыв почему то добавился в тот же день....Меня терзают смутные сомнения по поводу "заказности" ваших отзывов.В любом случае,я высказала своё мнение,и все что было описано-правда!!!
Я еще не успела оставить свой отзыв, т.к прилетели 30 августа. Сейчас рабочие будни, пока нет времени писать подробный отзыв. В ближайшее время оставлю отзыв об отеле Аска и фото. Я понятия не имею, что такое "заказной отзыв"!
Да они тут сейчас ж-пу разорвут, обвинят Вас и меня , кому не повезло с номером. Ну и бабы. Не понимаю зачем им это. Ну не повело нам с номерами за макси деньги на них, а им видно свезло или жили в наших номерах, положивши в карман Тамаре баксы. Счас вой поднимется.Я уже в прошлом году сражалась словесно с оппонентами. А самое лучшее наказание для них: пусть едут и дальше в этот отель и чтоб им не повезло.
Ключевая фраза: "...нам не повезло в этом году.У нас был оплачен номер Ленд вью". Всё, Вам не повезло с размещением, и отель сразу Вам не понравился... и все работники, и все официанты, и аниматоры, и гид... и все-все-все и всё-всё-всё.
Ключевая фраза " Отель очень неплохой,море ,питание и анимация выше всяких похвал" звучит в самом начале отзыва.О во стальном,да,Тамара на ресепшн не понравилась,потому что не пыталась оказать содействие,гид Асал,который говорил на повышенных тонах.Про персонал вообщем ничего плохого сказать не могу.Если кому интересно,пишите в личку.А то,что меня волновало и огорчило-я озвучила.Это мое мнение и не собираюсь перед вами оправдываться.
Т.К в этом отеле "своей" территории нет вообще, ни в отеле, а только в номере, поэтому от того какой номер достанется зависит во многом впечатление от отдыха. И не надо писать, что вы едете только на море. Тогда уж берите палатку и вперед. А жить в сомнительных удобствах , практически на автобане, это мука. У меня свой автобан , дома. Нам тоже достался крайний номер к дороге-это нечто... Кто жил в таком номере, тот знает.
А Вы знаете, что еще в прошлом году градация номеров по ценам была определена так-дорогие это корпус А и Б -стандарт, а через дорогу корпус С-Анекс. Небыло разграничения "С видом на море", Боковой вид на море, без балкона. А теперь у них Ленд вью, это может быть любой неудачный номер, а цена как за стандарт с балконом. Я ж говорю, мне сдесь посоветовали брать только самый дешевый номер и на месте при наличии других, просто доплатить. А в этом году я это проделала так с другим отелем, так даже не доплачивала, а поселили в лучший номер, но это удача.
Были два раза в этом отеле, оплачивали самые дорогие номера в этом отеле в корпусах А и Б. Через дорогу даже не рассматривали. Первый раз действительно повезло, думали, что попали в сказку, а вот во второй раз нас попытались запихнуть в корпус через дорогу, ссылаясь на то, что нет номеров. Вторым этапом пытались заселить в номер без балкона и тут я не сдалась. Тем туристам, кто покупал номер в корпусе через дорогу они всегда предлагают за дополнительную плату поселиться в корпуса у моря, а тех кто уже оплатил это размещение у туроператора, тех задача запихнуть в более дешевое размещение. Поэтому теперь я буду покупать исключительно дешевое размещение и доплачивать на месте. Причем презенты в виде водки, сигарет здесь не котируются, а только зеленые бумажки от 50 единиц и выше. Отравлений не было за 2 года, но при таком количестве отдыхающих на один квадратный метр, и когда все сидят у тебя на голове буквально, это немудрено. Отель оставляет впечатление, как от муравейника. Может кому-то не хватает телесных терок, близкого общения на терасе на пластиковых стульях с бокалом пива, пожалуйте сюда! Я больше туда ни ногой, ну разве что при стоимости путевки до 1000 уе на двоих на 12 ночей, как мы и ездили 2 года подряд в 16-17 годах.
Полностью с вами согласна!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
olga
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 3 733