АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Испорченный отдых, после которого попали с ребёнком в Инфекционку

Translate

Лежим с 10 летним ребёнком в инфекционном отделении уже в России, и появилось немного времени написать свой отзыв. Гневный отзыв!

Итак:

1. Перелёт был ночью, где в самолёте нас не кормили! Мол, Перелёт менеё 4х часов и не положено. Я летела одна с 2мя детьми. Сказать, что мы были в шоке- это ничего не сказать. Голодные, уставшие мы добрались до отеля.

2. Заселение после 14 часов. На ресепшене НЕТ кондера! Даже вентилятора, а было на улице под 35.

3. На русском говорит только 1 администратор, Женя. А так в отеле только на турецком и ломаном английском.

4. Номера маленькие, есть балкончик. ОЧЕНЬ грязно- особенно душевая кабинка. Кондер у нас не работал. Нет, он включался но не охлаждал. Когда мы пожаловалась на это админу- нам прислали мастера, который не смог починить и нам благодаря гиду Сарвину поменяли номер. Жили мы в 610 номере на 2 этаже. Уборка отвратительная! Ни разу не поменяли постель и 1 раз только полотенце. И то полотенца дали не на всех. Я первые дни ходила просила, потом ругалась- бесполезно. Только мусор выносили и все. Оставляла деньги на кровати- брали, но не убирали! Такого я ещё не встречала !

5. Питание. Куча зелени, овощей. Мясо было только 1 раз за 10 дней. Курица с индейкой было, но нужно было вылавливать. За едой постоянно очереди. Рис и баклажаны- единственное, что я брала. Так как все остальное было не понятного качества. А сладости это ужас. Сплошные бисквиты, залитые сиропом. Утром лукум. Это не уровень УЛЬТРА ОЛ ИНКЛЮЗИВ 5*!!!!!!!?

6. Территория очень красивая, большая. Заход солнца великолепный!

7. Пляж. Грязный, маленький, зонтов мало, лежаков тоже мало. Песок, вход пологий, долгий, детям самое то.

Грязь и разруха везде.

8. Ну и на последок, чтобы добить туристов. Выселение в 12, а выезд в 19 был из отеля. Продлить номер не разрешили. И 7 часов скитаний по жаре. Единственный выход, чтобы выжить в этой духоте и жаре- пошли в закрытый бассейн. НЕ ходите туда ни за что! Сын нахлебался воды и по приезду в Россию попал с инфекцией в больницу. Где мы сейчас лежим.

За 10 дней отдали 114 тыс. Очень- очень обидно, за ужасный отдых!!!!!!

  • территория
  • питание
  • сервис
  • вай фай
Added: 02.09.2018 19:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 182