Начну с того, что отзыв будет полезен исключительно тем, кто собирается посетить "мираж бич клаб" в ближайший месяц, поскольку, по словам персонала, в октябре отель закрывается на глобальную реконструкцию с целью получения 5 звёзд. Нам рассказали, что будет построен крытый бассейн и большой ресторан на пляже, входящий в систему "всё включено".

Теперь по пунктам:

За размещение поставила 5 с минусом, поскольку были нюансы.. Номера (мы жили в бунгало) большие, удобные для проживания с детьми. В номере всё работало исправно, НО не сразу - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ - сантехнику, кондиционеры, электричество; санузел раздельный - это очень удобно и далеко не во всех отелях это так, в ванной в бунгало установлена ванная (не душ) - это тоже удобно, т.к постоянно приходится сталкиваться с душевыми кабинами, из которых вода просачивается на пол; множество розеток (это проблема многих, в том числе европейских отелей), много осветительных приборов (бра, светильники...), нормальный (не ламповый :))) телевизор), удобные шкафы (!), есть бесплатный сейф. Никакой живности, в том числе комаров, не было!! - фумигаторы привезли зря. "Минус" за: отсутствие вай-фай в номере, нет холодильника, плоховато уходила вода в раковине (но другие эту проблему решали вызовом специалиста, а мы просто смирились..). Ну и видно, что всё, конечно, уже не новое, но это не критично!!

По поводу обслуживания уже много написано про арабскую "неторопливость", повторяться не буду.

Тут вернусь и к теме размещения: вначале нас поселили в номер с плохо работающим унитазом (не работал слив - вода поднималась вверх). Предъявили претензию на ресепшн, пришёл сантехник, пытался чинить - не удалось.., на ресепшн намекнули, что хороший номер будет стоить 20$ - заплатили и получили ключ от другого номера - но!! там была такая же проблема!! - т.е. за 20$ вы как бы играете в лотерею - повезёт/не повезет - ещё раз повторюсь - сразу всё проверяйте! После жалобы выдали очередной ключ от номера, который оказался пригодным для проживания, так что сразу же распаковывать чемоданы не советую.

Насчёт обмена валюты: не приходите раньше 16-17 ч. Динары в отель завозят в 15 ч., обменивать начинают не раньше 16, нет смысла терять время, сидя на ресепшн в ожидании. Процедура обмена происходит очень медленно.. но, наверное, это из-за технических особенностей.

Убирались у нас в номере нормально. И в более дорогих отелях бывает пыль по углам.. Оставляли дважды по 5 динар - к восторгу ребёнка каждый день делали лебедей и прочие фигуры из полотенец, украшая их цветами с близрастущих кустов))

Многие хвалят анимацию - действительно, отличные позитивные и, не побоюсь этого слова, профессиональные ребята!

Когда будете отдыхать у бассейна, к вам непременно подойдёт человек, рисующий хной тату. НЕ советую - сделали ребёнку перед отъездом, очень сильно поблёкла, почти стёрлась, на следующий же день. Стоит 20 - 25 долларов (не динар!). Можно вроде как бесплатно подправить, но у нас не было на это времени.

Про "ресторан": увы, действительно грязно. Советую брать с собой влажные салфетки для протирания столов и приборов.

С неприветливостью персонала мы не столкнулись - все были вежливы, приборы по просьбе выдавали, воду сами приносили во время обеда и ужина. Если попросить, принесут и пиво или вино, но можно, также, как и лимонады, налить самостоятельно - многим это даже удобнее. Хорошего кофе за завтраком нет. Но есть позже в баре у бассейна - там стоит большая кофемашина и по вашему требованию бармен нальёт нормальный зерновой кофе. За обедом и ужином нет чая/кофе - желающие выносят десерты (например в пластиковых стаканчиках) и наслаждаются ими в баре)).

Еда за обедом и ужином разнообразная. Есть острая, есть не острая. Перед тем как кормить детей - попробуйте сами. Мы общались с семьями с детьми разных возрастов: 3, 5, 7, 10 лет - никто не страдал от голода, все дети ели и мясо, и рыбу, и овощи и проч. Завтраки довольно скудные. Если вы привыкли к кашам, советую взять хлопья, которые завариваются кипятком - нам этого не хватало. Весь период ребёнок ел на завтрак яйца и круассаны...

Про территорию и пляж: нам понравилось и то, и другое. Территория большая, для любителей пробежек можно брать с собой кроссовки - бегать есть где! Пляж широкий, песок мелкий, вполне чистый. Мы, если видели мусор, просто выбрасывали его - благо вокруг полно мусорных вазонов. Также и в море - если при выходе обнаруживали прибитый к берегу пластиковый стаканчик, просто захватывали его и выбрасывали - это ведь не сложно. Море прекрасное, чистое, спокойное. Медуз и прочих гадов не было, хотя пугали, что август-сентябрь в Тунисе их полно...

В целом, вроде бы всё.. Если у кого-то есть конкретные вопросы - пишите, отвечу.