Добрый день! Начну с того, что я человек простой, без амбиций, и с очень простыми запросами. В прошлом году отдыхали в этом замечательном отеле, не имею привычки ездить в одно и тоже место дважды, но в этот отель, я влюбилась, к сожалению в этом году, одно сплошное разочарование, меня так разрывает, что не стала ждать возвращения на родину. Первое, заселение прошло отлично т.к делала запрос, на отпрешеленный номер, по программе постоянный гость, номер хороший с видом на море, засалили раньше, как приехали сразу надели браслеты и отправили на обед, что в прошлом году, что сейчас в отеле 100 %заполняемасть, но чтоб мы стояли в очереди за горячим по 10 минут, такого я точно не помню, отель на всех сайтах позиционируется как пятерка, я так и не поняла почему, обслуживание и отношение хуже, про питание я вообще молчу, выбора нет, постоянна курица, мяса нет, Рыба заканчивается через 5 минут как откроется ресторан, салаты ужасные, фрукты все не вкусные, официанты по сравнению с прошлым годом, просто ведут себя очень не корректно, деньги вымогают только за то, что убрали стол, после того как мы ушли, бежал за нами аж сверкали пятки, мы нормальные люди и всегда оставляем чаевые, ну здесь это уже беспредел, очень жаль что отель не соответствует заявленным 5 звёздам, а становится хуже и хуже, надеюсь что руководство читает отзывы, кстати стоимость отеля увеличелась на 35 процентов, и это при раннем бронировании, а в прошлом году покупали за 2-3 недели до вылета