АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2018
25.08.18 - 01.09.18
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель 4*

Translate

Пишу отзыв сразу по возвращении из отеля. Выбирали отель для отдыха с детьми - это себя оправдало в плане большого разнообразия бассейнов, горок в аквапарке и более-менее песчаного пляжа. В детский клуб не ходили, поэтому ничего не скажу о нем. Мини диско посещали с удовольствием. Контингент отдыхающих - 30 % русские, белорусы и украинцы, остальные скандинавы, поляки, турки и другие европейцы. Очень-очень много детей, но слава Богу никакого вируса типа Коксаки нет. Питание нормальное, детский буфет как и во всех отелях Турции и Египта - картофель фри и т.п. Территория очень большая и очень зелёная. Садовники работаю с душой, очень много фруктовых деревьев - гранаты, апельсины и т.д. Успели пожить в 3 корпусе и 5 корпусе. У нас был оплачен номер family room with balcony - 2 взрослых и 2 детей. В 3 корпусе нас поселили на последнем 4 этаже с видом на аквапарк. Жара неимоверная, В так называемой детской комнате спать ночью невозможно -свет из общего коридора даёт ночью освещение как Днём, хотя сами номера неплохие со свежей мебелью. Музыка дискотеки гремит так, что спать детям невозможно даже с закрытым балконом. После неоднократного обращения на рецепшен и в службу но работе с гостями, нас переселили в 5 корпус. Корпус расположен удачно в том плане, что очень спокойно, хотя наш балкон выходил на дорогу. Спасибо сотруднику службы по работе с гостями Аиде- очень ответственная девушка- помогает решать проблемы, которые возникают у гостей отеля. Ну а то, что пишут- отзывы необъективные, потому что за них дают какие-то бонусы- наверное это присутствует, но никто не заставляет писать только положительные отзывы- просят писать отзывы об отеле вообще, т.е. Написать своё мнение. Сотрудники рецепшена на жалобы и заявки реагируют НИКАК- оставляли заявку на протекание канализации с верхнего этажа- капало прямо на голову и на ремонт телевизора- не работал вообще- за 4 дня никто не пришёл!!! Вообщем в целом отель 4 звезды и то , что у нас его продают как 5 звёзд - не оправдано ничем!!! Вернёмся ли ещё раз и будем ли рекомендовать друзьям - вряд ли

  • територия
  • територия питание бассейны
  • неблагоустроенный пляж и все что описано выше
Added: 02.09.2018 06:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Ирина!

Благодарим за Ваш отзыв . Спасибо что нашли время и поделились Вашими впечaтлениями. Очень жаль, что многие Ваши ожидания касательно отдыха не оправдались. Мы хотели бы также поблагодарить за замечания. Они приняты, касательно них обязательно будут предприняты исправительные меры.

С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 022