за последние 30 дней
Нормальный отель 4*
Пишу отзыв сразу по возвращении из отеля. Выбирали отель для отдыха с детьми - это себя оправдало в плане большого разнообразия бассейнов, горок в аквапарке и более-менее песчаного пляжа. В детский клуб не ходили, поэтому ничего не скажу о нем. Мини диско посещали с удовольствием. Контингент отдыхающих - 30 % русские, белорусы и украинцы, остальные скандинавы, поляки, турки и другие европейцы. Очень-очень много детей, но слава Богу никакого вируса типа Коксаки нет. Питание нормальное, детский буфет как и во всех отелях Турции и Египта - картофель фри и т.п. Территория очень большая и очень зелёная. Садовники работаю с душой, очень много фруктовых деревьев - гранаты, апельсины и т.д. Успели пожить в 3 корпусе и 5 корпусе. У нас был оплачен номер family room with balcony - 2 взрослых и 2 детей. В 3 корпусе нас поселили на последнем 4 этаже с видом на аквапарк. Жара неимоверная, В так называемой детской комнате спать ночью невозможно -свет из общего коридора даёт ночью освещение как Днём, хотя сами номера неплохие со свежей мебелью. Музыка дискотеки гремит так, что спать детям невозможно даже с закрытым балконом. После неоднократного обращения на рецепшен и в службу но работе с гостями, нас переселили в 5 корпус. Корпус расположен удачно в том плане, что очень спокойно, хотя наш балкон выходил на дорогу. Спасибо сотруднику службы по работе с гостями Аиде- очень ответственная девушка- помогает решать проблемы, которые возникают у гостей отеля. Ну а то, что пишут- отзывы необъективные, потому что за них дают какие-то бонусы- наверное это присутствует, но никто не заставляет писать только положительные отзывы- просят писать отзывы об отеле вообще, т.е. Написать своё мнение. Сотрудники рецепшена на жалобы и заявки реагируют НИКАК- оставляли заявку на протекание канализации с верхнего этажа- капало прямо на голову и на ремонт телевизора- не работал вообще- за 4 дня никто не пришёл!!! Вообщем в целом отель 4 звезды и то , что у нас его продают как 5 звёзд - не оправдано ничем!!! Вернёмся ли ещё раз и будем ли рекомендовать друзьям - вряд ли
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за Ваш отзыв . Спасибо что нашли время и поделились Вашими впечaтлениями. Очень жаль, что многие Ваши ожидания касательно отдыха не оправдались. Мы хотели бы также поблагодарить за замечания. Они приняты, касательно них обязательно будут предприняты исправительные меры.
С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?