АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2018
24.08.18 - 01.09.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все меняется...

Translate

Отдыхали в отеле в прошлом году. В этом году отдыхали родители с моей дочкой. Подробный отзыв прошлого года есть в моем профиле.

Бронь от Интуриста. Перелет туда S7, обратно Турецкими авиалиниями. Переезд до отеля примерно полтора часа (было много заездов в другие отели).Все без нареканий.

В отель приехали примерно в 11-30. Бронировали номер супериор, однако заселили в стандарт, при этом долго пытались убедить, что это и есть супериор! Пришлось пошуметь, только после этого предоставили другой номер. Далее к проживанию претензий не было.

В мини-баре в этом году только вода, об этом знали, так что без претензий. Убирались каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Шампунь и мыло в дозаторах на стене.

Питание понравилось. Много фруктов, мясо, были креветки. Заявленного сервиса фруктов на пляже (когда приезжал мужчина на велотележке и резал арбузы и дыни) не было, хотя списывалась с отелем и они сказали, что данный сервис предусмотрен. Мелочь, но зачем заявлять то, чего нет.

Территория отличная, как и в прошлом году.

Открыли для проживания вторую часть отеля, народу прибавилось, а ресторан остался один, со всеми вытекающими.

Море было весьма неспокойным, но все равно плавали и прыгали по волнам.

Менеджмент в отеле в этом году не слишком общителен, практически не отвечают на письма и вопросы.

Не хочу сказать, что все плохо, просто все меняется и не всегда в лучшую сторону. Жаль! Кто-то скажет, зачем писать о том, что не видел своими глазами, просто с родителями были всегда на связи, да и ребенок уже в таком возрасте, когда может объективно оценивать и сравнивать.

И еще, мелочь, но отель обещал комплимент повторным гостям, однако за 9 дней, так ничего и не появилось...

В целом, отель не перестает нравиться, правда, хочется, чтобы изменения происходили только в лучшую сторону.

  • питание
  • территория
  • море
  • неконтактность менеджмента
Added: 01.09.2018 20:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отдыхали тоже в августе. Фрукты на пляже раздавали в послеобеденное время.Также было что-то вроде смузи. В части Park открыта малая часть корпусов. Большинство вилл огорожено. Мест в ресторане хватает. Просто нужно приходить либо к самому открытию, либо чуть позже, когда первая партия посетителей поест. Мы всегда сидели за приглянувшимися нам столиками. Никакого ажиотажа нет.
Уважаемая, Инна! У меня весной был подобный случай - попытка заселить вмесо супериора в стандарт, и если бы не случайное вмешательство управляющего, мне бы ничего не удалось доказать. Подскажите,пожалуйста, каким образом Вам удалось решить эту ситуацию? Спасибо
Добрый день. Пришлось немного пошуметь. В ваучере было написано superior на это и давили. Как выглядит стандарт знаем, бронировали его осенью по незнанию, правда потом доплачивали за переселение. В этот раз учли предыдущий опыт, поэтому сразу бронировали superior. Говорили, что это он и есть, пришлось показывать фотки с сайта. В общем обошлись малой кровью.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Инна
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 9 848
  • Photos: 131
0 Благодарностей