АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Немного о минусах

Translate

Отдыхали в отели в период с 16.08.2018 по 26.08.2018, номер 7201. Отдых в целом понравился, но были свои «но». Отдыхали семьёй 4 человека (дети уже старше 12 лет), бронировали Семейный номер (две комнаты, балкон и два санузла), бронировали номер еще зимой. Как Вы думаете, нам предоставили этот номер???? Спасибо, что было две комнаты, в то отельный гид сказал, что могли заселить в номер где просто четыре кровати.... Вид из номера «никакой». Думали, ладно, будет тихо, но утром именно под нашими окнами персонал отеля собирается и идёт на работу.... очень шумно. Совершенно не понравилась концепция объединения отелей 4 и 5 звёзд, получилось, что очень много народу везде. Скажу честно, если я плачу за 5 звёзд, то я хочу получать обслуживание выше чем в 4 звёздах. Например, очень было не приятно, когда 23.08.2018 вдруг во «фруктовом Кафе» закончились арбузы, я с дочерью решили подождать, пока помоют и порежут арбузы, мы были в так называемой очереди первые, но пришли итальянцы из отеля 4 звезды и угадайте, кому достался надрезанный арбуз? Точно не нам. Мало того, итальянцы меня ещё сильно толкнули, но молодой человек на арбузах сделал вид, что так и надо. Такая же проблема в Кафе где варят кофе, только там девушка (о соблюдении очередности речь вообще не идёт), сначала обслуживает мужчин и только потом женщин. Когда мы просекли эту фишку, за кофе ходил только муж (мы также 23.08.2018, видно не мой день, с дочерью стояли 30 минут). Пожаловались, извинений не последовало. Очень плохо, что на ужин не дают мороженного (хоть и взрослые, но хотелось). Очень навязчивые продавцы (поездка за шубами, ювелирка, экскурсии) на пляже. Еды много, но очень однообразной, не порадовал даже Турецкий ресторан, муж на даче кебаб ( из баранины) делает намного лучше.

  • море
  • очень красивая территория
  • аквапарк
  • пляж
  • уборка номера
  • объединённая концепция 4 и 5 звезд
  • навязчивый сервис на пляже
  • приоритет итальянским туристам
Added: 01.09.2018 12:59
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

мороженное было в аквапарке, с утра и до вечера любое. Концепция 4*+5* лично нам очень понравилась. Огромная территория 130000м2 благодаря этому объединению, каждый день находили для себя новые интересные места и виды. Ездили в конце августа в начале сентбря очередей вообще не было никуда
Useful review
Скажите, эти семейные номера есть на всех этажах. Мы тоже забронировали такой номер на следующий год. У вас нет фото этого номера?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 385) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Боровикова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 25.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 722