за последние 30 дней
Отдых с большими минусами
По прилету добирались до отеля 2часа, на заселение ушёл почти весь день, сервис никакой, не справляются, прилетело очень много народу, и тут у них начался колапс. Многим как и нам не повезло с номером, при бронирование отеля выбирали с видом на сад, в итоге заселили с видоом на стройку, шум от стройки ужасный, номер даже на 2* не тянет, простыни все серые, с пятнами от чего сами догадаетесь,душ -по всем стенам грибок,в холодильнике из всех напитков спрайт и пепси маленькие бутылочки( и это всё включено) весь выбор напитков. Тур оператор был Пегас о всех этих минусах он знает но умалчивает, хотели сиенить номер сразу, но получилось только на 3 сутки. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Я все понимаю, но когда пишут по 4* а в реале он на 2* еле тянет. Если у кого есть в сомнения в моем отзыве, фото номера могу предоставить. Надеюсь мой отзыв кому нибудь будет полезен
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
