Это был самый отвратительный отель, в котором мне довелось отдыхать. В Египте в четвертый раз и dream beach не оправдал мои ожидания. Ехали с сопроводительным письмом от tophotels и ожидали улучшенного внимания к нашему отдыху. Заселяли в номер, где нас якобы должна была ожидать тарелка с фруктами от отеля. Вместо тарелки с фруктами на столе, были фекалии, плавающие в унитазе. Биде тоже переполнялось водой, которая медленно вытекала. На замечание реагировали-приходили чистить, но результата не было. Лейка душа разбита, вода хлыщет с нее, не заменили, типа не поняли, о чем речь. Луч света в этом отеле - Ирина, гестрелейшн, которая и номер предлагала поменять, но он был удобен из-за расположения к лифту и ресторану. Персонал не контролируется менеджерами отеля, т как результат-грязые номера, грязь на территории и на пляже. Персонал не работает. Бичбой пустые бутылки швырял в море, а на мое замечание ответил -" это номально , друг.." Я в шоке- мне 54 года, я женщина и персонал меня называет "друг". Никаких стандартов обслуживания гостей этот отель не соблюдает!!! Очень обидно, что отель, в числе немногих, имеет лифт на пляж, но в каком состоянии этот лифт - засран птицами и людьми. А в баре к вам отвернутмя спиной и будут разноваривать между собой. И это тоже "нормально, друг". В рыбном ресторане, кроме вида на ночное море, ничего не порадует. А вот мексиканский, на территории Вакейшн, очень впечатлил и отношением, блюдами, и подачей. Спасибо РАХИМУ! Стаканы доставали со дна бассейнов, пепельниц нет на столиках, матрацы на лежаках старые и рванные. Было стыдно за менеджмент отеля, поскольку сама работала в двух отелях Казахстана, за столь пренебрежительное отношение к гостям в плане чистоты территории и отвратительной работы персонала.