АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1692 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2018
20.08.18 - 29.08.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякие чувства ...

Translate

На протяжении 10 лет отдыхаем в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Предпочитали, в основном, Кемер или Кириш... В Гейнюке впервые. Перелет и трансфер отлично. По прибытии никто чемоданы так и не помог донести до ресепшена и это было впервые...Прилетели утром, позавтракали и пошли на пляж .Было в районе 9 часов, с трудом отыскали лежали на 4 ряду...Отдыхающих много...Такая же проблема с лежаками и у бассейнов. В 14 часов нам предложили номер в главном корпусе. Каково же было наше удивление, когда вместо номера фэмили (две спальные с одной или с двумя двуспальными кроватями) нам предлагают двухместный сьют ( спальная с одной кроватью и гостиную с диванчиком и креслом для отдыха)...Нас трое взрослых и ребенок 6 лет. На вопрос, а спать нам где, сообщили , что принесут раскладную кровать...На диванчике спать никто из нас не собирался. Принесли еще одну раскладную кровать и заставили гостиную так, что к балкону было не подойти... На наши претензии никто особо не реагировал, нет мест, и уверяли нас , что это и есть тот семейный номер, который и был заказан.. Со слов сотрудников ресепшена, просто номера на сайте отеля Киликия и в реалии не соответствуют действительности, Уже это омрачило наш отдых. Добиться чего-либо было невозможно..То не понимали нас на русском, то не понимали нас на английском....Да, предлагали другие варианты, но это была опять одна кровать с добавлением раскладных... С подобным заселением столкнулись впервые!!! Покупайте стандарт и будут Вам раскладные кровати дополнительно.

Сам отель неплохой, после реновации, есть много уютных мест для релакса в самом корпусе (лобби, лобби бар, кондитерская, бич бар...) Вкусные коктейли, соки, чай, кофе... Именно в барах и ресторанах отличное обслуживание и доброжелательное отношение к отдыхающим, Рестораны отдельно для взрослых и детей великолепны.Замечательные девчонки из Киргизии работают в детском ресторане и в лобби баре. Приветливые и воспитанные.

Питание отличное - и для детей , и для взрослых. Детей накормить можно. На завтрак каши ... Мясо, рыба, овощи и фрукты. Нам нравилась рыба на гриле на ужин.

Все свежее и вкусное. Особая благодарность шеф повару и его команде. Спасибо Вам! Питание вообще было на высоте!

Теперь о пляже. Лежаков не хватает. Эта проблема должна беспокоить администрацию и хозяина отеля. Мы приходили сразу после завтрака, в 8.15., и нам доставались лежаки в 3-4 ряду, в к 9 часам их уже не было... Администрация делала некоторые попытки наладить ситуацию с лежаками, но тщетно...Мы посчитали лежаки и поняли, что их просто маловато для такого количества отдыхающих...Пляж убирается, однако все равно приходилось наступать на окурки...Но это уже не проблема отеля, а показатель общей культуры отдыхающих...Есть урны и для окурков , и для мусора.

Море во вторую половину дня становилось грязным, приносило много бытового мусора и купаться было неприятно...Со слов местных жителей, такое море характерно для Гейнюка, который находится в бухте...

Детская анимация вполне хорошая. Девчонки стараются. Мини диско как и везде в Турции.. Вечерняя взрослая анимация слабая. Понятное дело, шоу организуют своими силами команда аниматоров. Какие-то ряженые то пляже, то у бассейна....

Так как номер выходил окнами на море и амфитеатр и находился в непосредственной близости от вечерней движухи, мы практически не спали все дни...Ребенок не мог заснуть от грохота музыки и прожекторов в пенную вечеринку, когда световые лучи озаряли наши окна ...Поэтому мой совет-хотите тишины, просите новый корпус. Говорят там, потише. Но не факт, что именно новый Вам и предоставят.

И еще. Во всех отелях мы чувствовали радушие, гостеприимство и готовность решить наши проблемы, чтобы нам было хорошо

и чтобы захотелось вернуться именно сюда. Именно российские туристы приносят доходы в туриндустрию Турции...

  • кпасивая и ухоженная територия
  • питание
  • напитки
  • бары и рестораны
  • заселение
  • шум
  • грязное море после обеда
  • мало лежаков
Added: 31.08.2018 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Римма Царева
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 153