АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Ривьере в апреле 2018

Translate

Отдыхали с мужем и дочерью 17 лет в апреле 2018 года. Мы люди не привередливые и нам понравилось всё: красивое здание отеля, ухоженная территория, вежливый персонал, неплохое питание, неплохая анимация. Очень хотелось бы поехать отдохнуть в этот отель и в марте 2019 года, но анализируя прошедший отпуск и отслеживая цены на отель на 2019 год, я понимаю что цены на отель неоправданно завышены. Отель хороший, но таких денег не стоит. Администрации отеля нужно или улучшить качество сервиса в отеле, в первую очередь улучшить и разнообразить питание, анимацию сделать интересней, а то каждый вечер для малышей одна и та же программа -"море-бар", "море-бар", кто отдыхал здесь, тот поймет о чем я. Бар на берегу - одно название, не успел - опоздал, ничего уже нет, кроме коктейлей.

Еще бы хотелось сказать о том, что когда мы уезжали в город на экскурсию, то заказывали ужин в номер, но по приезду ничего не было. Здесь это никак не отслеживается, к сожалению. После наших претензий нам принесли ужин - в контейнере был в основном хлеб и несколько кусочков колбасы. Так вот, администрации нужно улучшить сервис или снизить "сумасшедшие" цены на отдых в отеле.

И несколько слов про тур оператора Аnextou, хотя это к отелю отношение не имеет - мое мнение, что там работают не наши соотечественники, а хапуги. Экскурсия бесплатная в Нячанг - это пустая трата времени, вас будут возить по фабрикам и магазинам, где цены завышены в 3 раза, вы потом в этом убедитесь. Цель этой экскурсии - взять с вас как можно больше денег. И в обще, на всякий случай, что Вам предлагают операторы тура, сначала проанализируйте а потом платите.

  • трансфер в город
  • чистая и ухоженная территория
  • питание
  • аннимация
Added: 31.08.2018 02:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 635 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здраствуйте. Благодарим вас за отзыв и за то, что вы поделилист вашими впечатлениями.
Относительно указанными вами пунктами, хотелось бы прокомментировать следующее:
Питание-нами уже обновилось меню и будет продолжать обновляться согласно вкусам наших гостей. Анализ проводится постоянно.
Анимационная программа-мы изменили расположение сцены, а также детская анимационная программа обновляется. С апреля уже обновилась один раз и в ближайшее будущее обновится еще раз, для наших маленьких гостей.
Хотелось бы поделиться с вами, что мы почти закончили строительство Пляжного бара, который будет находится прямо на пляже.
Еще хотелось бы проинформировать вас о том, что по всем вопросам и на ваш взгляд минусам, вы можете обратиться на ресепшн или написать на бланке"Комментариев и предложений" суть вашего недовольства и мы приложим максимально усилий к тому, чтобы исправить ситуацию для вашего комфортного прибывания в резорте.

С уважением,
Администрация.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
alferovaInIp-568
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 163