АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле La Luna, Costa Blue Beach Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in July 2018
29.07.18 - 05.08.18
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Персонал не говорит на английском; грязно; уборка в номерах отсутствует; питание хорошее

Translate

Редко оставляю отзывы, но в этот раз действительно вижу необходимость это сделать. Я знаю, как непросто выбрать отель для отдыха, особенно, когда даты поджимают, поэтому хочу помочь тем людям, кто рассматривает отель COSTA BLU resort 4*. И вот в названии уже кроется некий подвох. Четырьмя звездами там даже не пахнет, при чем вы даже не сможете найти звездность ни на одной из стен рецепшена.

Мы отдыхали парой: я и мой молодой человек. Приехали уже вечером в отель и ни одного человека из персонала, говорящего на английском, мы там не нашли. Они понимали и говорили только на турецком, что очень усложняло любые переговоры. С горем пополам нас повели к нашему номеру. Вечером слабовато можно что-либо разглядеть, но уже тогда территория нас не впечатлила. Когда нас привели в номер, мы от усталости просто быстро оглядели его и сказали, что все хорошо, но через пять минут в номере мы поняли, что его никто не убрал перед нами, что подушки в черных пятнах, а на каждом полотенце желтые пятна. Мы пошли разбираться. На регистрации мы увидели другую пару, которая прилетела с нами. Они тоже были очень недовольны и просили смену номера. Как потом оказалось(при дальнейшем общении) нас просто с ними поменяли местами. Нас устроил их «старый» номер, хоть там и была забита дверь балкона гвоздем(!). После этого мы решили выйти прогуляться, и по возвращении нас ждала тарелка с едой..на полу..прикрытая салфетками..это, видимо, был наш ужин, который мы пропустили в связи с поздним заселением.(эту тарелку из нашего номера не убирали дня три, пока мы сами ее не поставили на стул, на котором часто сидел какой-то турок)

Завтрак был очень скудным, но стоит отдать должное, что с каждым днем питание становилось все лучше и за него я могу поставить даже 4-5.

Мы решили менять отель, но это оказалось невозможным в нашем положении и пришлось смириться. На тот момент мы еще не были на пляже, который находится в паре минут от отеля. Пляж УЖАСНЫЙ. Он выглядит хуже, чем пляжи Днепра. В море невозможно было зайти из-за камней(причем не природных, а каких-то строительных), вода мутная, а песок жутко грязный. Здесь мы были разочарованы целиком и полностью.

Каждый день мы слышали все новые жалобы вновь заселявшихся людей. Уборка номеров в этом отеле – роскошь. Надо бегать и просить, чтоб тебе хотя бы полы протерли. Про смену полотенец я вообще молчу..

Кондиционер в нашем номере не выключался пультом и не имел подключения к розетке, поэтому мы нашли другой способ. Мы выключали его в электрическом щитке, который был в коридоре при входе в наш номер. Нормально, да?

Да, мы приспособились. Да, со всем можно смириться. Да, есть неплохой бассейн и отличные пляжи: один в 5 минутах, другой где-то в 15(на которые иногда приходится попадать хитростью или за купленный коктейль). НО! Зачем обещать 4 звезды? Да и за такие деньги, которые заплатили мы, можно было найти НОРМАЛЬНЫЕ 4 звезды, или хотя бы твердые 3, но не 2 с натяжкой у COSTA BLU.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • питание
  • расположение
  • бассейн
  • сервис
  • пляж
  • ремонт
  • уборка
  • wi-fi
Added: 30.08.2018 20:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 945 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 407
  • Photos: 7
0 Благодарности