Здравствуйте, Марина!

Я старший администратор гостиницы «Аравана». Впервые вынуждена прокомментировать отзыв «персонал гнать поганой метлой» об отеле «Аравана».

Спасибо за отличную оценку отеля в целом. Что касается персонала и произошедших с Вами событий, связанных с пропажей вещей, сообщаю следующее:

- телефон, скорее всего, вы обронили выходя из номера и его никто не попытался себе присвоить))) Если бы он был замечен персоналом отеля, хочу вас убедить, вы бы его обнаружили у дежурного администратора.

- по поводу остальных вещей: из перечисленной пропажи, хочу добавить еще в ваш перечень следующие вещи – брючки детские – 2 шт и детские трусики. Вещи были в пакете в шкафу номера, в котором вы останавливались. Для убедительности смотрите фото, вы увидите все «пропавшие» вещи и даже те, которые вы не обнаружили в числе пропавших. Узнаете???

Все это вы можете забрать в гостинице «Аравана», в любое удобное для вас время. Из чего делаем выводы, что вы познаете Крым, отдых в отеле «Аравана» 2 суток и уезжаете посмотреть другую часть Крыма. Понимаем, спешка, но отзывы об отелях, где вы останавливались, на сайте уже появились, а проверить все свое «добро» вам не хватало времени. Будьте внимательны, особенно в надуманных обвинениях персонала гостиницы. Так как ваши факты не подтвердились.

Так что выводы делать Вам.

С уважением, Мария.