АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1072 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченные впечатления

Translate

Отдыхали в отеле в августе 2018.

Конечно, это совсем не 4-ка, а такая крепкая 3-ка.

Номер большой, более-менее все свежее (не считая немного поломанной сантехники в ванной), но - убираются очень плохо. К тому же постоянно возникали проблемы с полотенцами, которые периодически забывали положить (т.е. предыдущие забрали, а чистые не оставили - и у тебя банально нет возможности помыться вечером, потому что нет полотенец), причем обращение на ресепшен ни к чему не приводило - от тебя отмахиваются руками, как от назойливой мухи.

Переходим к главному - что испортило впечатление от отдыха - грубость и редкое хамство от, получается, хозяев отеля. На ресепшене постоянно был или сам хозяин (управляющий), или его сын, или помощник. Ни одной улыбки не дождались, вечное недовольство и нежелание решать какие-либо возникающие проблемы. Периодически происходили ссоры хозяина с постояльцами, и доносился дикий ор снизу.

Странная система депозита - вечером напитки платные - заранее кладешь какую-либо сумму денег на депозит, и когда берешь какой-нибудь напиток, называешь номер комнаты. При выезде нам приписали какие-то напитки, которые мы точно не брали, начали трясти дополнительные деньги, хотя по моим расчетам, они остались нам должны. Остаток денег с депозита, понятное дело, не вернули :(

В остальном, сам Турунч очень понравился, очень уютное и достаточно спокойное место.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большие комнаты
  • хорошая звукоизоляция в номерах
  • хорошее месторасположение
  • плохая уборка
  • хамское отношение на ресепшене
  • неудобная система депозита
Added: 30.08.2018 11:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 072