Мы отдыхали в этом отеле с семьей из 4 человек еще в момент открытия отеля в 2015 г. Нам все очень понравилось, все было на высшем уровне .Посоветовали друзьям, они посетили отель в 2016 г., остались довольны. А в этом году мы решили вернуться снова в Литоре во второй раз и были разочарованы.К питанию мы не придираемся, голодными никогда не были, все было вкусно - спасибо поварам, а вот женщина, которая делает лепешки на пляже не приятная, всегда делает своим отдыхающим туркам без очереди и совместно с охранником на пляже подходят с турками, не обращая внимания на наших отдыхающих, которые стоят в очереди. И это очень не приятный момент, чем мы отличаемся от турков, мы такие же гости отеля как и они и должны стоять под палящим солнцем , чтобы их пропускать как VIP -клиентов. Еще один момент, в бане работница-женщина светловолосая русским выбирает пляжные полотенца постарее,отложенные в отдельную стопку и зажимает эвкалиптовое масло , которым нужно заправлять баньку. Нам сказала что это только для делающих массаж, а другим давала так, это мелочи, но это же не стоит больших денег, чтоб человек мог подышать маслами, если хочет, не приятно такое обслуживание и всегда кислое лицо. А вот турок с ней в бане отзывчивый, всегда пожелает хорошего дня, ему отдельное спасибо.Кондиционеры в ресторане выключают еще за 15 мин.до закрытия, становится душновато. А вот омлет на завтрак начинают делать к 8.30, несмотря на открытие ресторана в 7.00, такого не было ни в каких других отелях, и это напрягало. Официанты в ресторане не работают вообще, ходят друг за другом, к столу не подходят совсем, посуда грязная будет стоять пока посетители не встанут со стола, раньше такого не было.Хочется выразить благодарность только водителю трактора,который у них с открытия отеля. Очень улыбчивый, позитивный и не смотря на график проезда по расписанию раз в пол часа, он колесит вверх-вниз постоянно, всегда помашет и катает малышей рядом с собой за рулем, что очень нравилось нашему ребенку 5 лет.Ему огромное спасибо, человек на своем месте. Были бы все такими отзывчивыми , а то когда сравниваешь как было и как стало, то пропадает желание приезжать снова. Друзьям больше не посоветуем и повторно сами не вернемся.