АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2018
18.08.18 - 28.08.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на плохие 3*

Translate

Впервые решили посетить это турагентство, о чем в итоге очеееень пожалели.

Нам попалась менеджер Оксана. Про других ничего сказать не могу.

Оксана выслушала все наши довольно конкретные требования к отелю и сделала все ровно наоборот!

Мы молодые девчонки хотели поехать в Турцию в молодежный веселый отель с хорошей анимацией и хорошим пляжем.

Идеала не искали, потому насчет удаленности от моря и питания было особо все равно...

В итоге по приезду получили !семейный! отель, молодежи там не было вообще. Анимация хоть и было, но это никакая не анимация вовсе (есть с чем сравнить также в Турции).

Зато было море рядом. НО при входе в него оказались всего навсего плиты!! Без спец тапочек было практически не возможно войти в море, чтобы не повредить себе чего-либо.

А засунула нас в деревню Аланьи, раскрутив этот отель как Мега крутой и веселый, мол в город и ездить не придется.

Вообщем отельчик нам подобрали хуже некуда.

Что касаемо организационных моментов- это отдельная история!

Мы все оплатили в первый же день, т.к. при этом условии нам обещали никаких лишних доплат из-за колебаниях курсов!

В итоге когда мы спустя несколько дней начали названивать с просьбой выслать обещанное подтверждение бронирования на почту (которое нам никак не высылали даже после многократных напоминаний), в письме оказалось, что нам надо срочно сделать доплату, иначе будут пени. Хотя по телефону нам об этом ничего не сказали.

А когда время подошло к вылету, последней каплей стало то, что нам выслали документы с ошибками в паспорте.

На протяжении всех этих косяков трубки они берут через раз и ошибок своих не признают!

  • размещение
  • номер
  • территория
  • питание
  • анимация
Added: 29.08.2018 16:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (705) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 29.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 609