АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Аврора (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 29.08.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испортили свадьбу

Translate

Начну сначала, выбирали ресторан для свадьбы, остановились на этом. Подписали договор с указанием номера продумали фотосессию, шикарное меню и куча обещаний. Настал день х я приезжаю утром и тут меня провожают абсолютно в другой номер, когда начала выяснять мне пояснили что только утром узнали что тот этаж на котором расположен номер закрыт на профилактику, и когда я начала объяснять что рассчитывала именно на ту цветовую гамму, Артем который мило улыбался до этого неожиданно начал хамить, ну ситуацию мы отпустили так как времени ругаться не было.

Что касаемо ресторана в котором новый наикрутейший повар, все было отвратительно я так невкусно не ела не где сухой вонючий цезарь, отвратительные такие же вонючие, холодные стейки, маринованные огурцы нам подали вместе с тортом тогда же и овощную нарезку, рыба которая была заказана в стол оказалась порциональной и очень пресной. Данный гостиничный комплекс имеет 5 звёзд, какая звёздность о чем вы? Я оставила аксессуары для для сервировки стола молодоженов мне клятвенно обещали что все будет красиво в итоге это все просто валялось по столу карасивейший набор ручной работы стоял просто разобранный, почему такое пренебрежение? Все что мы просили за нами очень внимательно записывали просто оказалось колебанием воздуха. Обещаного шампанского и фруктов в номер мы так и не увидели. Нам просто испортили самый важный и самый главный день в жизни, внимательно выслушавших претензии, даже не извинились, перед свадьбой хотела просто заказать цезарь и поробывать на что мне сказали кухня до сентября закрыта.) искрине сочувствую тем кто внёс предоплату, а те кто ещё в поиске, даже не думайте

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • красивый зал
  • неплохие завтраки
  • кухня
  • персонал
  • отношение
Added: 29.08.2018 14:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 20