Отдыхала в этом отеле с двумя детьми и родителями. Начало отдыха было неудачным. Приехали в отель в 6 утра, заселение в 15.00. Мы были морально готовы к этому. В 9 00 утра я решила подойти на ресепшн и спросить про номер свободный (вдруг повезёт и заселят пораньше). НА РЕСЕПШН мне сказали, что есть 1 номер, приходите через час. (номер надо убрать и т. Д) а второй номер будет в 15.00. Через час вернулись и тут началось. Нам сказали, извините мест нет вообще ни в 10.00, ни в 15.00. Я была вне себя конечно. На ресепшн работает русскоговорящий молодой человек Амир. Ему большое спасибо хочу сказать. Очень доброжелательный и тактичный. Принял на себя весь мой гнев). В итоге нам предложили заселиться на 1 ночь в другой отель той же сети. После долгих пререканий мы согласились. Нам заказали такси и отвезли в отель one resort monastir (этот отель нам понравился) . На удивление, дали два просторных номера с видом на море в новом корпусе, недалеко от аквапарка. На следующий день за нами опять прислали такси и привезли в наш отель, предоставили два больших номера лучшей категории, фрукты, вино в номер, плюс массаж в спа) конфликт был урегулирован полностью. В итоге мы остались довольны.

Отель: территория большая, ухоженная.

Номер: у нас был большой семейный номер в 3-х этажном корпусе с видом на море.

Ресторан: в августе самый аншлаг и в отеле было 1600 человек, естественно, официанты не успевали убирать столы так быстро, как хотелось бы туристам. Но мы терпеливые, не обращали на это внимание и не портили себе настроение. Место всегда себе находили. Еда нам не очень понравилась, выбрали для себя определённые блюда, которые ели почти 2 недели) в основном это была индейка, говядина тушёная, спагетти и помидоры, зелени вообще нет у них. Утром готовили вкусный омлет, были вкусные йогурты, круассаны)

Анимация на 5, ребята и девчонки молодцы, заводные, весёлые, приветливые.

Бассейн : у бассейна всегда движуха была, 1 раз попали на пенную дискотеку, детям очень понравилось. Официанты везде приветливые, и в баре и у бассейна. Хочется передать отдельный привет Изедину, бармен в баре у Ресепшена, и Сабиру.

Пляж: хороший, каждый день его убирают: и водоросли, и мусор. Мест всем хватало, не надо было бежать каждое утро и занимать себе место.

Несмотря на отрицательное начало, в итоге отдохнули всей семьёй прекрасно! Найти минусы можно всегда и везде, смотря, как к этому относится.