АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
365 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 14.08.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

3 *

Translate

Отель реально не дотягивает до 4*. Номер у нас был нормальный , но рваные занавески, потертые тумбы, свет такой тусклый , что почитать книжку вам будет не возможно Уборка отвратительная : за 10 дней постельное бельё не поменяли ни разу ( хотя просили горничную поменять , но наши просьбы игнорировали, а на ресепшн жаловаться не хотелось , полотенце поменяли только 2 раза) . Территория отеля красивая и большая , но портит впечатления какие- то раковины около бассейна, убитые зеркала . Неужели нельзя это убрать. На ресепшн очень старая и потертая мебель. Пляж для такого большого отеля маленький . Матрасы только на половине шезлонгов. Очень много мух везде : на пляже, в ресторане ..... Еда нормальная, но много острой и большие очереди. Были проблемы с животом. В лобби баре наливают напитки в пластиковые стаканчики. Это вообще не допустимо для 4*. Даже в 3* в Болгарии напитки нам наливали в стеклянное бокалы, только у бассейна в пластик. Отношение к русским предвзятое . Хочется отметить отличную анимацию и работу официантов в ресторане. Спасибо этим ребятам!!! Да, ещё интернета здесь НЕТ ! В номере вы его не поймаете! Очень плохо на ресепшн и на этажах . Нет раздевалок и туалета на пляже!

Вывод : отель для не притязательных туристов . Реально 3*. Но вот многие пишут, что главное море! Так товарищи вы можете просто снять апартаменты недорого и наслаждаться морем, зачем выбирать отель 4 *. Поймите одно , люди , которые выбрали отель 4* хотят получить при этом 4* сервис. А здесь этого нет.

  • территория
  • анимация
  • пляж
  • уборка
  • Интернет
Added: 27.08.2018 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Линда, добрый день.
Нам очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания.
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Nadezhda
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.01.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 8
  • Readership: 4 059