Я вообще редко пишу отзывы и не люблю жаловаться! Как правило, отдыхаем мы без претензий, акцент делаем на море и пляж, но в этот раз я не могу сдержаться и не написать! Отдыхали в Тунисе с 08.08.18 по 19.08.18 в отеле CARIBBEAN WORLD BORJ CEDRIA 3 *** (Тунис) через АНЕКС ТУР.

Абсолютно испорченный отдых! Я плакала почти каждое утро! Кроме омлета на завтрак не было ничего, но и за ним нужно было простоять в очереди минут 30-40!!! Я бы плюнула, но со мной было двое моих маленьких детей, которых нужно было бы чем-нибудь накормить! А жрать (именно это слово!!!!) больше вообще было нечего!!! Без вариантов! Даже сухих шариков с молоком не было! Я уж не говорю про простые вареные яйца, которые есть всегда в каждом отеле на завтрак. Народу на каждый прием пищи столько, что столик свободный приходится ждать по 10-20 минут, и это все под дружный вой маленьких детей, которые не понимают, почему нужно ждать!!!! Такая история и на завтрак, и на обед, и на ужин! Драка за тарелки и кружки! Фрукты по выдаче и один вариант в один прием пищи. Микро-пирожные только на ужин, не больше трех штук в руки, а если попросишь больше – официанты просто отгоняют! А как им объяснишь, что у меня двое детей сидят за столом, караулят место, чтобы его другие страждущие поесть не заняли???!!!! Моя подруга отстояла в очереди с дочерью 15 минут, и официант дал только три штуки!!! На двоих! Это просто шок!!! Дети начали проситься домой на третий день, потому что им так не нравилось, что мама плачет и нервничает!

Сходили в туалет на пляже, у нас на вокзале чище!!! А в туалете при ресторане даже нет туалетной бумаги…а дети же терпеть не могут, когда мы добежим до номера!

Отдельная история про анимацию. Такое ощущение, что набрали парней с соседних деревень, которые не имеют ни малейшего представления об умении развлекать народ!!! Им просто надели футболки аниматоров, они болтаются по пляжу и по отелю, болтают фигню и даже соглашаются, что отель плохой! Это просто возмутительно! Детской анимации нет совсем! Даже на вечернем мини-диско играет какой-то блатняк для взрослых! Я очень надеялась, что моих детей хоть ненадолго будут занимать, но за эти почти две недели я не увидела ни одного детского аниматора!!!

Вот у меня вопрос: за что я заплатила деньги??? Я была готова к определенному сервису 3-х звезд, но тут минус 3!!!! Управляющий и администрация отеля уверяли, что это просто стечение обстоятельств, что это август, что такого не было раньше, извинялись, старались помочь, но общая картина за все время отпуска не поменялась!!! Если так много народу в августе, зачем тогда тур-оператор продает туры в такой переполненный отель! Возмущались все гости, в очередях и на пляже! А я копила деньги весь год и получила такой испорченный отдых!!! Как бы я хотела вернуть деньги за эту путевку или, в крайнем случае, получить какую-либо компенсацию!!!! Но в нашей стране это практически невозможно, ходить по судам, имея на руках двоих маленьких детей, а потом ничего не получить!!!! Я даже уверена, что мой отзыв останется без ответа! Мне очень горько и грустно, что мой отпуск не удался, потому чтобы я плакала каждый день в отпуске, такого не было никогда!!!! Жаль, что в наше время мы все еще получаем такой низкий сервис!!!!

Фотографии, которые удалось сделать, я прилагаю! Хотелось бы надеяться, что мой отзыв хоть как-то поможет другим отдыхающим в выборе отеля и времени отпуска!