Мы ездили парой в августе 2018г. В Солнечном береге я уже 3-ий раз подряд, хотелось отель в центре города, близко к морю. Нормальные отели уже были разобраны на момент бронирования, турагенство предложило свободный вариант - Sun Palace 4*. По отзывам мы уже поняли, что отель будет не очень, но расположение заманило. Далее по пунктам:

Размещение: прибыли в отель в 14.20, время заселения 14.00, в соответствии с этим заселили сразу, если хотите заселение раньше, то необходимо заплатить 20 евро.

Номер: в отеле 2 блока, один новый, другой старый. Мы жили в блоке А, 5-ый этаж. Ремонт был свежий, большая кровать, хороший кондиционер, жк-телевизор, хорошая ванная комната, большой балкон, красивый стиль. К номеру претензий нет.

Уборка: уборка в номере была плохая, убирали каждый день, но очень слабо. Всегда в душе был песок, раковину не мыли вообще, пол в номере мыли раз в 2 дня, постель поменяли 1 раз за 10 дней !!! Полотенца меняли раз в 2-3 дня. Пол на балконе не мыли. Но туалетная бумага всегда была вовремя, каждый день. Мыло и шампуни это вообще не про этот отель.

Питание: очень большое разнообразие фруктов, достаточно разнообразное мясо, гарниры, сладости, напитки - все это вкусно. Но кофе и чай только утром. Включено вино, пиво, кола, спрайт, фанта, алкогольные коктейли, ракия, коньяк, ром, мастика. Иногда могут добавить лед, если попросить, сами лед никуда не добавляют. Пицца не вкусная, которая идет в перерыве между обедом и ужином.

Ресторан, бар и бассейн: ресторан находится внутри и есть летняя терраса, дизайн не красивый, летняя терраса убогая, часть столов стоит под открытым небом, на солнце, днем там есть невозможно, естественно. Убирают в ресторане очень плохо, везде валяется мусор, грязные скатерти, огрызки, липкие столы, т.к. скатерти есть не везде. Бар убогий, наливают естественно местное, музыки почти никогда нет, а если есть , то из 80-ых годов и с отвратительными колонками (звук ужасный). Бассейн небольшой, обычно находится в тени, т.к. его со всех сторон скрывают здания. Лежаки имеются, обычно их хватает. Ну и wi-fi в отеле нет бесплатного вообще нигде. Только платно.

Анимация: анимация была каждый день, но очень скучная, практически только для детей, и то детям тоже было не очень весело.

Расположение: центр города, напротив отеля Кубань, до пляжа идти 5 мин. Возле отеля остановка транспорта, магазины, аптеки, все что надо в шаговой доступности. Обменники тоже рядом. В самом отеле деньги лучше не менять, курс низкий.

Кроме всего вышеизложенного довелось наблюдать такую картину: в отель приехала отмечать свой День Рождения хозяйка отеля. Ей и ее гостям ставили отдельный красивый стол на завтрак, обед и ужин, и днем ставили стол под навес , а обычным людям, приходилось сидеть на солнце. Лежаки тоже для нее и ее гостей огородили лентой, и никто не имел право занять их. Это они так показывают свое отношение к клиентам, которые платят деньги :)

В целом отель заслуживает 3 звезды, впечатление очень плохое. Ну, и еще за один разбитый стакан взяли 2 евро.