Отдыхали с семьёй в августе 2018 года. Ехали в эту страну с туроператором Интерсити и принимающей стороной aler travel. Бронировали отель Regina City. По приезде нам был предоставлен совершенно другой отель под названием Ruby Palace. Принимающая сторона уверяла, что это корпус номер 2 отеля Regina City. После скандала, что это не тот отель, за который мы заплатили деньги, нам были предложены бесплатные обеды и бесплатная экскурсия. Мы связались с туроператором, и после двухдневных разборок нас переселили в Regina City. Насмешки и равнодушие персонала просто повергли в шок! И никому нет дела, что это два совершенно разных по уровню отеля. С нами приехала семья из Минска, которая попала в такую же ситуацию. После общения с туристами стало понятно, что это явление вошло в систему. Кроме того в отеле очень слабое питание. У нас был завтрак и ужин шведский стол. Ужин начинался в 19:00, а если придёшь попозже, то ешь то, что осталось, потому что еда не пополнялась и выбора особого не было. Если приехать сюда с детьми, то покормить их будет нечем. В первый же день на завтраке персонал отеля накладывал нарезку голыми руками: без перчаток и столовых приборов. Хотя и рестораном это назвать нельзя, так, забегаловка... А ресторан в отеле находится на 8-м этаже. Там же находится и бассейн. На фото он выглядит красиво, но на самом деле маленький и декоративный, а купаться в нём можно, но вода ледяная. Если хотите насладиться отдыхом, никогда не выбирайте отель Regina City.