АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in May 2018
06.05.18 - 16.05.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Относительно приличный отель за относительно небольшие деньги

Translate

Всем привет! Отдыхали семьей в этом отеле уже во второй раз. Отель неплохой, "зеленый", но очень много деревьев попортил ураган, до этого было вообще СУПЕР!

Заезжали вечером (часов в 11), возникли проблемы с заселением, а именно: предоставили номер с 2-мя кроватями на 2-их взрослых и 1 ребенка (10 лет). Спрашиваем: "как нам спать"? К 12 ночи нашли раскладушку ( они ее называют EXTRA BED), говорят, что у нас такая по путевке идет. Достали путевку, оказывается не такая, молчат.... Дальше объясняют, что свободных номеров с 3-мя кроватями нет. Мы в шоке, как так? Звонят по нашей просьбе отельному гиду, уже около часа ночи, тот отвечает, что разберемся утром. Приносят в номер раскладушку ржавую и постельное белье, вроде, стираное, но все в каких-то пятнах, попросили поменять - к 2-ум часам ночи поменяли, спасибо. Утром отельный гид Али нам обещает другой номер к 10 часам. Приходим на ресепшен-говорят, что еще убирают номер,просят подойти к 11, подошли-говорят, что уже свободных номеров нет... У нас шок, мы возвращаемся к Али (отельный гид). Тот подошел на ресепшен, что-то сказал, нам дали нормальный номер, ему отдельное спасибо за это. Так в сражениях прошел первый день и ночь.

По питанию стало гораздо лучше чем было пару лет назад, здесь отель не уступает даже премиальным отелям, которые много дороже.

В отель стали ездить и сами турки. Одни семьями, другие-компаниями. Так вот те, что компанией почему-то предпочитают веселье в номере нежили в баре или на дискотеке. Поверьте очень шумно, в таком случае помогла только охрана, за что отдельное ей спасибо! Помимо местных в отеле постоянно проводились какие-то презентации и приезжали сотрудники ТЕЗа с разных регионов бывшего СССР, но оно и понятно это ж базовый отель ТЕЗа!

Пляж большой, но мест хватало всем, что удивило, так это то , что можно было брать катамараны и байдарки абсолютно бесплатно. Это неожиданно приятно. К концу дня пляж становился грязным( бумажки, тарелки, остатки пищи и др.), но это благодаря нашим культурным соотечественникам!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • еда
  • персонал ресторана
  • персонал ресепшен
  • большое заполнение отеля
  • старые номера
Added: 26.08.2018 15:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, От имени отеля хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля и столь развёрнутый отзыв.Нам очень жаль что вы не смогли насладится отдыхом в целом, все ваши замечания по поводу номера и работы рецепции будут утчтены и переданы руководству. Но так же мы рады что вы нашли свои плюсы в наешм отеле.Будем рады видеть вас снова!
С уважением,Euphoria Tekirova!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
kati1 сербова
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 6 919
  • Photos: 1
0 Благодарности