АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in May 2018
06.05.18 - 16.05.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Относительно приличный отель за относительно небольшие деньги

Translate

Всем привет! Отдыхали семьей в этом отеле уже во второй раз. Отель неплохой, "зеленый", но очень много деревьев попортил ураган, до этого было вообще СУПЕР!

Заезжали вечером (часов в 11), возникли проблемы с заселением, а именно: предоставили номер с 2-мя кроватями на 2-их взрослых и 1 ребенка (10 лет). Спрашиваем: "как нам спать"? К 12 ночи нашли раскладушку ( они ее называют EXTRA BED), говорят, что у нас такая по путевке идет. Достали путевку, оказывается не такая, молчат.... Дальше объясняют, что свободных номеров с 3-мя кроватями нет. Мы в шоке, как так? Звонят по нашей просьбе отельному гиду, уже около часа ночи, тот отвечает, что разберемся утром. Приносят в номер раскладушку ржавую и постельное белье, вроде, стираное, но все в каких-то пятнах, попросили поменять - к 2-ум часам ночи поменяли, спасибо. Утром отельный гид Али нам обещает другой номер к 10 часам. Приходим на ресепшен-говорят, что еще убирают номер,просят подойти к 11, подошли-говорят, что уже свободных номеров нет... У нас шок, мы возвращаемся к Али (отельный гид). Тот подошел на ресепшен, что-то сказал, нам дали нормальный номер, ему отдельное спасибо за это. Так в сражениях прошел первый день и ночь.

По питанию стало гораздо лучше чем было пару лет назад, здесь отель не уступает даже премиальным отелям, которые много дороже.

В отель стали ездить и сами турки. Одни семьями, другие-компаниями. Так вот те, что компанией почему-то предпочитают веселье в номере нежили в баре или на дискотеке. Поверьте очень шумно, в таком случае помогла только охрана, за что отдельное ей спасибо! Помимо местных в отеле постоянно проводились какие-то презентации и приезжали сотрудники ТЕЗа с разных регионов бывшего СССР, но оно и понятно это ж базовый отель ТЕЗа!

Пляж большой, но мест хватало всем, что удивило, так это то , что можно было брать катамараны и байдарки абсолютно бесплатно. Это неожиданно приятно. К концу дня пляж становился грязным( бумажки, тарелки, остатки пищи и др.), но это благодаря нашим культурным соотечественникам!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • еда
  • персонал ресторана
  • персонал ресепшен
  • большое заполнение отеля
  • старые номера
Added: 26.08.2018 15:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, От имени отеля хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля и столь развёрнутый отзыв.Нам очень жаль что вы не смогли насладится отдыхом в целом, все ваши замечания по поводу номера и работы рецепции будут утчтены и переданы руководству. Но так же мы рады что вы нашли свои плюсы в наешм отеле.Будем рады видеть вас снова!
С уважением,Euphoria Tekirova!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
kati1 сербова
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 6 920